广州汽车展览会运营管理手册.ppt

目录展会整体情况概述英菲尼迪展位平面图英菲尼迪品牌文化英菲尼迪接待方针现场运营体制图ETGSC现场运营体制图全体工作人员对讲机频道分配全体工作人员时间规定及班车安排全体工作人员规程服装及饰品公众日整体工作人员配置图BoothStaff总体配置图BoothStaff轮班安排礼仪配置图及具体工作内容礼仪轮班安排VIP室及Lounge工作人员工作职责VIP室、Lounge及会议室使用流程及说明资料发放车辆说明员的分配图与工作内容数据采集员分布图及工作内容常见问题解答特殊情况对应紧急情况对应流程避难线路联络方式一览目录124567891011121314151617181920212324252627281展会名称: 2008第6届中国(广州)国际汽车展览会展会日期及时间:彩排日: 2008年11月17日 09:00–17:30媒体日: 2008年11月18日 09:00–17:30 新闻发布会: 2008年11月18日 11:00–11:30公众日: 2008年11月19日 10:30–17:30 2008年11月20日–24日 09:30–17:30 2008年11月25日 09:30–16:30 注: 11月19日参展商可以进入展馆的时间为8:30。 11月20日至11月25日,参展商可以进入展馆的时间为9:00。展会地点: 广州中国进出口商品交易会琶洲展馆地址: 中国广州市海珠区新港东路阅江中路380号英菲尼迪展位位置: ,1D07英菲尼迪展位规模: 910㎡广州中国进出口商品交易会琶洲展馆位置图:展会整体情况概述2广州中国进出口商品交易会琶洲展馆平面图::展会整体情况概述3公众日(11月19-25日)平面图:英菲尼迪展位平面图4英菲尼迪品牌文化关于Infiniti英菲尼迪1989年11月8日,经过数年的周密计划和研发,日产汽车公司的豪华车品牌Infiniti英菲尼迪在北美首次面世,上市的车型包括高性能豪华轿车Q45和充满操控乐趣的豪华双门跑车M30。几年之内,凭借独特前卫的设计、出色的产品性能和贴心的客户服务,Infiniti迅速成为北美豪华车市场最重要的品牌之一,拥有双门跑车、轿车、混型车和SUV等全系列车型。2007年,Infiniti在全球销量超过了15万台。2008年5月,日产汽车有限公司公布了“GT2012”五年事业计划,根据这一计划,到2012年,Infiniti的全球销量将在2007年的基础上翻一番。而今年4月Infiniti事业本部(IBU)的成立则标志着Infiniti品牌在全球的发展进入了一个历史性的飞跃阶段。作为全球第二大汽车市场,中国一向被Infiniti视为全球战略的核心,Infiniti在中国市场的发展对于Infiniti乃至日产“GT2012”五年事业计划的顺利实现都将起到至关重要的作用。2005年7月,韩国第一家Infiniti经销店正式开业;2006年4月,Infiniti宣布了进军欧洲的时间表;2006年8月,Infiniti产品在莫斯科车展亮相,成为进军俄罗斯市场的精彩开端。2007年4月,InfinitiG35豪华运动轿车和FX系列豪华SUV亮相第十二届上海国际汽车工业展览会,Infiniti宣布正式进军中国豪华车市场。2008年3月,Infiniti携旗下各主力车型亮相第78届日内瓦国际车展,标志着Infiniti正式登陆欧洲市场。目前,Infiniti在中国市场的开拓正在按部就班地进行。经销商的招募自2005年底就已在全国主要城市展开,2006年7月19日在北京举行了经销商意向书的签字仪式,为建立销售网络打下了坚实的基础。2007年7月,Infiniti在中国市场正式开始销售。2008年11月,Infiniti在第六届广州国际汽车展上隆重发布“新灵感,心动力”全新品牌口号,标志着Infiniti的发展由此进入了一个新阶段。至2008年底,Infiniti在中国大陆范围内的特许经销店将增加到13家,从而让更多的中国消费者亲身体验到Infiniti英菲尼迪带来的出色产品与悉心服务。Infiniti英菲尼迪标志的含义Infiniti英菲尼迪的椭圆形标志表现的是一条无尽延伸的道路。椭圆曲线代表无尽扩张之意,也象征着“全世界”;两条直线代表通往巅峰的道路,象征无尽的发展。Infiniti的标志和名称象征着Infiniti英菲尼迪人的一种永无止境的追求,那就是创造有全球竞争力的真正的豪华车用户体验和最高水平的客户满意度。5英菲尼迪接待方针总体要求作为英菲尼迪展台的代表,要有专业的责任意识。用笑容来接待每一位顾客。每个人心里都要有我是英菲尼迪的代表的认识,要深刻理解英菲尼迪品牌内涵,用热情笑脸来对待每一位客人。细节要求礼仪应该提前按要求做好化妆(包括盘头)。B