促销企划手册.doc

促销企划手册
PROMOTION HANDBOOD
目录
第一章 超市促销、企划的作用与目的 2
第二章 超市企划部的管理架构和工作职责 3
第一节超市企划部的管理架构 3
第二节 企划部的工作职责 4
第三章超市企划部工作规范 6
第一节美工设计工作规范 6
一、商品标示规范 6
二、超市标识标物控制程序 9
第二节宣传广告工作规范 11
二、广告发布管理规范 13
第三节促销管理工作规范 14
一、促销策划与组织程序 14
二、促销实施与控制程序 17
第四章 DM快讯商品管理规范 24
超市促销、企划的作用与目的
同样商品结构、地理位置及门店面积都大致相同的两家超市,一家经常举行促销活动,卖场氛围浓厚,生意兴隆;另外一家甚少举行促销活动,店面布置也冷冷清清,商品虽然丰富,但生意却惨淡不已。为什么两家看似一样的超市,经营总部却相差甚远呢?
最主要的原因就是促销的成功与否。随着人民生活水平的提高,商品极大的丰富,消费者选择的余地越来越大,超市的营销也就越来越依靠于有计划有效果的促销手段了。
由此可见,促销是超市的灵魂,直接影响到超市经营总部的好坏。它包括促销活动和企划两部分。如果把直接的促销活动称为狭义的促销的话,通过宣传、店内标示标物、卖场氛围营造而发生作用的企划则是广义上的促销。二者都有一个共同的目的,那就是
——刺激和促进顾客的消费。
在日益激烈的超市竞争中,有效的促销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力的执行和规范的操作,才能达到最佳的促销效果,创造良好的经营促销、企划的规范化运作,使促销真正发挥出应有的作用。
超市企划部的管理架构和工作职责
第一节超市企划部的管理架构
采购总监
企划部经理

促销组
美工组
企划部的工作职责
目的
为明确企划部各工作岗位的工作程序,充分发挥各岗位的作用,加强企划、促销流程规范管理,特制定本管理规定。
适用范围
企划部人员适用。
相关文件
(无)
名词解释
(无)
职责
企划部经理
直接主管:采购总监
直接部属:企划部工作人员
主要职责:
负责公司整体形象的塑造方案制定
负责公司店堂形象整体设计
负责审核公司全年促销活动计划
负责审核公司全年DM海报计划
负责超市广告位置的规划并制定出租价格
超市广告位的出租谈判
负责安排本部门员工的工作,完成公司下达的各项任务
负责对本部门员工进行培训及指导
负责对本部门员工进行考核和评估
美工
直接主管:企划部经理
主要职责:
负责设计公司企业形象及LOGO
负责设计超市二装风格
负责超市标示标物(包括POP)的设计与制作
负责DM海报的版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作
负责超市内促销活动的场地布置、道具及氛围布置
负责公司对外宣传、广告资料的平面设计
促销管理员
直接上司:企划部经理
主要职责:
拟定超市全年促销计划,并报上级审批
根据不同的季节、节日、主题,策划不同的促销活动
制定详细的具体主题促销活动计划,并组织各部门实施。
主题促销活动的宣传工作
主题促销活动的跟进与实施,包括现场主持、道具准备、人员组织等
第三章超市企划部工作规范
第一节美工设计工作规范
一、商品标示规范
目的
为加强超市内各种标识标物的管理,规范各种标识标物的使用,充分发挥各种标识标物的作用,特制定本管理规定
适用范围
公司各部门适用
相关文件
(无)
名词解释
超市内的标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类
超市公告类:告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示
卖场公告类:悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示
顾客须知类:明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。包括:
A 超市简介
B 公司徽标
C 经营宗旨
D 服务理念
E 营业时间
F 超市服务项目
G 超市购物须知
H 顾客存包须知
I 顾客退换货须知
J 赠品发放须知
K 办理会员卡须知
L 办理团购业务须知
M 大宗购物送货须知
N 其它顾客须知