人力资源项目管理状况分析.ppt

中消研人力资源管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议经过2周的访谈、分析,项目组已完成第一阶段工作项目启动5月24日绩效考评体系方案终稿访谈、分析编写调研诊断报告培训、深入分析讨论编写绩效考评体系方案中期报告6月9日提交方案初稿7月小组工作资料分析内部访谈问卷调查二周对昆明网普的项目涵盖范围人力资源管理现状进行初步调研、诊断了解公司人力资源现状,达成共识,初步提出人力资源存在问题,绩效考评体系整体思路和方向中期报告汇报与昆明网普各层面进行深入研讨按工作计划安排进行根据与个层面讨论研究结果,与高层领导沟通的结果,编写昆明网普绩效考评体系相关文件终期报告汇报行动方案的建议工作时间终稿7月项目组从企业内部及外部取得、分析了大量有关昆明网普人力资源管理现状的资料内部资料调查外部资料调查调研事项具体内容集团总部及下属公司:经营状况组织结构与部门职责财务报表财务制度及流程人事制度及流程业务流程行业资料:行业状况市场结构可借鉴的规范管理体系资料来源昆明网普提供中消研内部资料库上网查询面谈通过访谈和实地考察,项目组加深了对昆明网普管理现状的认识实地考察访谈问卷实地考察了集团及部分主要公司:集团总部及各职能部门速通公司黄页广告公司营销分公司西山分公司深入访谈了23位公司高、中层管理人员和业务人员:160份有效问卷涵盖项目全部涉及部门及单位调研事项具体工作深入访谈了企业中高层管理人员23位总经理书记副总经理部门主任部门副主任分公司总经理分公司经理高层总经理116综合办公室1人力资源部12经营策划部1财务部1党群工作部1速通分公司1营销分公司1黄页广告公司1西山分公司1速通东区公司1速通空调公司1营销维修中心1对企业内部相关人员进行问卷调查共160份总人数男女中专、技校高中大学管理人员一般员工职能部室331716726258速通分公司443681419404营销分公司351817176926黄页广告公司3210021西山分公司29245510920规划设计院1613349412公众信息公司7432534物资贸易公司5413050报告目录项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议昆明网普的组建和发展概述昆明网普人力资源调研的结果中国电信的改革与发展历程1990—19921993—199899年后状况措施效果。完成模拟向数字化的转变。技术发展与管理模式不适应。技术进步与人员素质的不适应。建立有效的资源管理系统(它代表人力资源,物质供应等)。在提高职工素质的同时,进行集中管理。业务拓展加快改革步伐,加强基础管理。充分且合理利用人力资源。经济效益提高。.竞争更加激烈多元化的形成。加入WTO后,将取消服务的地域限制。寻呼市场属完全竞争。努力提高业务人员素质和服务水平,加强竞争意识形成良好的管理系统。竞争能力增加。管理机制与市场经济的不适应。存在僵化的用人机制。。电信网由小容量向大容量转变