绩效考核开展步骤.ppt

绩效考核开展步骤制作人:朱策2010-09-15目录绩效考核简述员工定岗定编工作分析岗位说明书的形成提炼主要考核指标KPI、360等考核办法实施绩效考核是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的一种有效的管理方法。对员工绩效考核,是在工作了一段时期以后进行的,因而使它更能全面地反映人员的实际能力和对某类工作岗位的适应程度。绩效考核是以员工为对象,其主要目的在于通过对员工全面综合的评价,判断他们是否称职,并以此作为企业人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性。绩效考核简述员工考评的内容大致可以分为德、能、绩、勤四个方面。“德”主要包括思想作风、职业道德等方面。“能”主要指工作人员从事本员工作的能力,即分析和解决问题的能力以及独立工作的能力等。具体地说,它主要包括学识水平、工作能力和身体能力等三个方面。学识水平:它包括文化水平、专业知识水平、学历、工作经历等。工作能力:它包括领导能力、管理能力、决策能力、计划能力、组织能力、监督能力、调控能力以及反应能力、适应能力、预见能力、创造能力、表达能力、谈判能力等。身体能力:它主要是指年龄和健康状况两个因素。“勤”就是指勤奋精神。它要包括积极性、纪律性、责任感、出勤率四个方面。具体地说,就是:是否具有良好的工作态度、事业心、工作责任感和服务精神;是否肯学肯钻,任劳任怨;是否达到规定的出勤率。“绩”就是工作人员的实际贡献,即完成工作的数量和质量。它包括:人员是否按时、按质、按量完成本职工作和规定的任务,在工作中有无突出成绩等。绩效考核简述绩效考核内容主要绩效考核办法KPI(主要业绩指标考核)360度考核MBO(目标管理考核)平分计分卡海氏考核绩效考核简述定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称,前者是设计组织中的承担具体工作的岗位,而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中,这两者是密不可分的,当一个岗位被确定之后,就会自动有人的数量和质量的概念产生。定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计,是指根据组织业务目标的需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。现在许多企业的困惑是各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正提高。因此,企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上,这种只靠人力资源部门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。员工定岗定编总经理行政人事部采购部仓储部行政人事主管制造文员橡皮糖鸟结糖制饼馅料外包员工定岗定编品管部保安部(外包)糖果/蛋卷工程部工作分析:也叫岗位分析,就是采用一定的方法(包括访谈、问卷调查等)对组织内特定职位进行分析,确定该职位的主要信息(包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等)的过程。 职位的主要信息(6W1H): 1、who—工作的责任者是谁?—工作的服务和汇报对象是谁?—为什么要做该项工作?—工作是什么?—工作的地点在哪里?—工作的时间期限?—完成工作所使用的方法和程序? 工作分析的过程(6个步骤): 1)确定目的;2)收集信息;3)选择职位(重要的、能反映公司组织结构、稳定、代表性);4)进行分析(由人力资源工作者进行、职位功能360度评价);5)核对信息;6)撰写说明书。工作分析范本1范本2岗位说明书形成范本提炼考核指标