[毕业设计职称论文]管理浅谈.doc

[毕业设计职称论文]管理浅谈.doc据说伊拉克战争时,第一批冲进萨达姆官邸的美国大兵,在官邸的墙壁上发现了德国铁血宰相俾斯麦的名言:决定历史的不是议会和票箱,而是铁和血。颇具讽刺意味的是,终身信奉强权与暴力,意图通过铁和血谋求伊拉克中东霸主地位的萨达姆,最终却在美军铁和血的护送下,走向了绞刑台。只是不知站在绞刑台上的萨达姆是否懂得了,他的强国梦走偏了方向,他所崇尚的铁和血只是…个国家强盛的表象,在表象的背后,议会和票箱所代表的理念和价值观,才是一个国家强盛与力量的真正基础和源泉。诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家米尔顿•弗里德曼说的好,他说:没有必要担心别的国家窃取美国的技术,因为美国有能力更快地发明新的技术。真正应当担心的是它们窃取美国的宪法、独立宣言等代表美国价值观的东西。当它们开始拷贝这些东西时,才是它们真正强大的开始,那才会对美国构成实质性的威胁。同样,在笔者看來,当前很多企业的管理也走偏了方向,在这些企业的管理实践中,铁和血的业务层面的的管理占据着主导的地位。无论是对战略、商业模式、核心竞争力的追寻,还是对创新、执行、细节的强调,或者对质量(如六西格玛)、服务、渠道的关注,本质上都是耍通过优化企业运营活动的效率,或者选择不同于竞争者的一套运营活动,來提升企业业务层面的市场竞争力。亳无疑问,任何企业都需要能够在市场中攻城掠地的强悍业务竞争力,然而,就像一个国家铁和血的强大表象背后,需要有议会和票箱作为基础和支撑一样,当代几乎所有的管理学大师也都明确指出,企业持续竞争优势的唯一保障,源自其内在的组织竞争力,而非外在的业务竞争力。比如,科林斯和波勒斯在他们的《基业长青》中,将这一认识总结成书中四个主要观念之一的“造钟,而非报时”,他们在书屮写道:“我们请你考虑做这样的重大转变,要把公司本身当做最终的创造。如果你正致力于构建和管理一家公司,这种转变对于你如何分配时间有重大的意义,要求你花较少的时间思考特定的产品线和市场策略,多花时间思考组织设计……所有的产品、服务和伟大的构想不论多么高瞻远瞩,终究会过时。但是,一家高瞻远瞩公司却不见得会过时,只要公司在现有的产品生命周期之后有能力继续改进和演进,公司就不会过时……请你把高瞻远嘱公司的成功因素看成——至少部分看成——来自深植在组织里的基本程序和根本动能,而非主要起源于一个伟大的构想,或来自若干高瞻远嘱的领袖……”事实上,科林斯和波勒斯绝非提醒管理者们做出重大观念转变的第一人,在他们的《基业长青》成书前十几年,科林斯的两位麦肯锡“校友”彼得斯和沃特曼,在另一本影响力绝不在《基业长青》之下的《追求卓越》的开篇中就写下了这样一段话:“一个组织的图表(企业结构)不是组织本身,一个新的策略也不是解决公司困境的灵丹妙药。其中的道理,我们都知道,但实际情况并非如此,当公司遇到麻烦时,我们总是在寻找新的策略,或者对企业进行重组。但当我们重组企业时,往往只停留在对组织图表上的条块进行重新排列……坦白地说,我们每个人都知道,相比较于政策宣传和新的策略、计划、预算和组织图表的制定,我们更应该把精力放在如何使组织保持生气和活力上去。但往往是,一旦我们做起來就好像不知道似的。如果想对组织作一点改变,我们的潜意识往往就会想到要采取新的策略,或者是改变公司的结构。或许我们己经到了要彻底改变这种思维方式的时候了。”在笔者看来,这其中最具代表性的可能非加里•哈默莫属了。