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餐厅综合服务满意度评价表.xls

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餐厅综合服务满意度评价表员工朋友们:餐厅是为我们服务的地方,也是和我们生活联系非常密切的地方;为了完善餐厅的管理,提高餐厅服务质量,保障大家就餐的满意度;现在占用您一点宝贵的时间,希望您能公平、公正的对我们餐厅的服务做一个评价,以便于我们能更好的为您服务,谢谢您的参与!序号请您在相应的项目上划"√"很满意基本满意一般不太满意很差评价项目1086421饭菜质量:很少有冷饭冷菜,没有未熟的饭菜□□□□□2饭菜质量:口味适合,咸淡适中□□□□□3饭菜质量:超过规定用餐时间出售的饭菜有无加热;出售隔夜饭菜是否经过高温加热□□□□□4饭菜卫生情况:饭菜中无异物□□□□□5饭菜种类:主食、菜种类多样,时有更新□□□□□6供餐量充足:未出现下班后没有饭菜的现象□□□□□7供餐准时:不影响正常就餐□□□□□8食堂卫生情况:地面、门窗干净明亮,桌凳摆放整齐、无油渍,餐盘洁净,按时消毒□□□□□9工作人员服务态度:热忱服务,服务不拖沓□□□□□10工作人员个人卫生:做到干净整洁□□□□□您的部门:总评分:您对餐厅还有哪些意见或建议:年月日

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