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岗位分析测评、技术技能等级评定
岗位分析测评、技术6>与技能等级评定
主讲人:郭京生教授
讲师简介
郭京生,现任华北电力大学工商管理学院教授、北京天地时光管理顾问公司、北京中创国业薪酬设计院高级咨询师。
主讲课程:《3>人力资源管理》、《绩效管理》、《企业培训策划与管理》。
近年来,为大连实德集团、江西长途运输股份有限公司、中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股份公司、平顶山姚孟发电公司、晋能集团(本部、热电厂等)中国国际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开发公司等国有或民营企业进行过绩效考核制度、薪酬制度、组织机构与定岗定员等方面的设计。
: 01084958605(H)
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E-mail: ******@sina
第一讲岗位分析
一、岗位分析概述
(一)岗位分析的概念
岗位
岗位分析
达到一个员工满负荷工作
量的若干项工作任务的集合。
对岗位的职责、任职资格、
工作环境等进行调查、分析、
文字描述的活动。
(二)岗位分析的作用
◆人员任用的基础
◆员工培训的依据
◆工作评价的依据
◆员工考核的依据
◆工作合理化的依据
(三)岗位分析的内容
岗位分析的内容要根据其目的确定,核心内容是岗位职责和任职资格。
明
确
岗
位
分
析
的
目
的
成
立
岗
位
分
析
小
组
制
定
岗
位
分
析
计
划
岗
位
调
查
编
写
岗
位
说
明
书
岗
位
分
析
二、岗位分析的基本程序
三、岗位调查方法
◆问卷法
◆访谈法
◆观察法
◆工作日记法
◆技术测定法
(一)问卷法
1、类型
⑴开放式问卷:问卷中的问题由填写人自己回答,不设答案。
⑵封闭式问卷:对问题规定答案,供填写人选择。
⑶综合问卷:问卷中既有开放式题目又有封闭式题目。
(一)问卷法(续)
2、格式
一般分为:基本情况、调查内容、领导认定。
(一)问卷法(续)
3、优缺点
⑴优点:调查范围广、信息量大。
⑵缺点:依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。
(一)问卷法(续)
4、问卷设计步骤
⑴根据调查目的设计调查项目
⑵设计问卷草案
⑶问卷的试填与意见反馈
⑷问卷定稿
(二)访谈法
通过与被调查者谈话取得资料的方法。优点是取得的信息质量较高,缺点是工作量大,花费时间较多。
(三)观察法
通过现场观察取得资料的方法,使用于内容重复性较高的工作。
(四)工作日记法
由员工自己以日记的形式记录每天的活动,可以了解员工的工作负荷和岗位职责等。
(五)技术测定法
通过仪器测量取得资料的方法。


四、岗位分析的操作程序
(一)适合于岗位数量较多企业的操作程序
1、设计岗位说明书格式、岗位分析问卷、岗位说明书模版;
2、对各岗位的直接上级进行填写岗位分析问卷、编写岗位说明书的培训;
3、岗位任职人员填写岗位分析问卷并交其直接上级;
4、各岗位的直接上级编写其下级岗位的岗位说明书;
(一)适合于岗位数量较多企业的操作程序(续)
5、项目组审核岗位说明书初稿并对编写者进行访谈;
6、项目组对岗位说明书进行修改;
7、将修改的岗位说明书提交单位领导审阅、讨论,进行再次修改。
(二)适合于岗位数量较少企业的操作程序
1、设计岗位说明书格式、岗位分析问卷、岗位说明书模版;
2、对相关人员进行填写岗位分析问卷的培训;
3、岗位任职人员将填写好的岗位分析问卷交项目组;
(二)适合于岗位数量较少企业的操作程序(续)
4、项目组审阅岗位分析问卷并对岗位任职人员访谈;
5、项目组编写岗位说明书初稿;
6、将岗位说明书初稿提交单位领导审阅、讨论,进行修改。
五、岗位说明书
(一)概念
关于工作的责任、任职条件、劳动强度、工作环境等的文字说明。
(二)类型
1、文字叙述型与表格型
2、简单型、较复杂型、完备型
(三)内容
◆岗位基本信息
包括岗位名称、直接上级、岗位编码、岗位等级、岗位序列等。
◆工作概述
用简练的语言描述岗位的职责。
◆职责
按重要程逐条描述。
(三)内容(续)
◆任职资格
包括学历、专业要求、经验、能力要求、技能要求、资格证书等。
◆工作权限
说明履行岗位职责所必须的权力范围。
◆协作关系
包括内部协作关系和外部协作关系。
(三)内容(续)
◆晋升通道
描述本岗位的可转换岗位、下层岗位上层岗位。
◆工作条件与工作环境
包括工作危险性、不良因素、办公设备等。
第二讲岗位评价
一、