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第五项修炼
第五项修炼
第五项修炼是一本探讨个人及组织生命的书,是影响人类未来千百年命运不可或缺的基础之一,值得有心改变自己并进而改变世界的人一读再读。
学****型组织的五项修炼
诊断学****的障碍
障碍1:我就是我的职位,局部思考;
障碍2:敌人在外部,局部思考的副产品;
障碍3:掌控的幻觉,缺乏整体思考的主动积极性;
障碍4:执著于事件,专注于个别事件;
障碍5:煮蛙寓言;
障碍6:从经验中学****的错觉;
障碍7:管理团队的神话;
坦诚对待障碍是消除障碍的前提
系统思考的原理
结构影响行为,通常我们看不见事件背后的结构,只发现自己不得不这么做:
***现象;供应链中需求放大效应;蝴蝶效应;亚洲金融风暴;结构的解释具有创造性;谁对谁做了什么的事件层次来解释事情,注定会采取被动的反应式立场
用系统的观点解释复杂情况的层次。我们碰到了敌人,而敌人就是我们自己。
愚弄人们的微妙法则
法则1:今天的问题来自昨天的“‘解决方法”;
法则2:你越使劲推,系统的反弹力越大——补偿性回馈;
法则3:情况变糟之前会先变好;
法则4:选择容易的办法往往会无功而返;
法则5:疗法可能比疾病更糟糕,对策可能比问题更糟糕;
法则6:快就是慢,欲速则不达;
法则7:因和果在时空中并不紧密相连;
法则8:微小的变革可能产生很大的成果——但最有效的杠杆常常不容易被发现,寻找小而有效的高杠杆解;
法则9:鱼和熊掌可以兼得——但不是马上;
法则10:把大象切成两半得不到两头小象,不可分割的整体性;
法则11:不去责怪,没有绝对的内、外。
新眼睛看世界
心灵的转变:
看部分——看整体;
无助的被动反应——改变现实的主动参与者;
被动适应现状——创造未来;
观察环状因果互动关系,而非线段式的因果关系;
观察一连串的变化过程,而非片断式、一幕一幕的个别事件;
目的:帮助我们看清复杂事件背后运作的简单结构,而使人类不再那么复杂;
动态性复杂:
传统的工具和方法只能用来处理“细节性复杂”,而无法处理“动态性”复杂;
当理所当然的对策不能产生预期的效果时,背后必然有动态性复杂;
大多数情况下,真正的杠杆解在于了解动态性复杂,而非细节性复杂;
事物的复杂性很容易破坏人们的信心和责任感。
新眼睛看世界
因与果环环相扣:
识别“主-谓-宾”片断式语言的局限,使用一种环状相连的语言;
看因果的动环,而非线段式因果关系;
系统思考语言的三个基本元件:
不断增强的反馈:雪球效应;
调节的反馈:稳定与抗拒的来源;
时间滞延:终于……
“健康”=“完整”;“结构”即“系统语言”
增强型环路举例
循环路绕一圈,“反”的个数为0或偶数,增强型环路发展下去,一定会遭遇到极限,使成长减缓,停止。
调节型环路举例
循环路绕一圈,“反”的个数为奇数,一个反复调节的系统是寻求稳定的系统,会自我修正,维持其目标。
有时间延滞的调节型环路举例
环度绕一圈,“反”的个数为奇数,需要等待和耐心。
系统的基本模式
基本模式一:反应迟缓的调节环路:不过度反应;
基本模式二:成长上限:不去推动增长,去消除限制;
基本模式三:舍本逐末:治本或标本兼治;舍本逐末特例:转嫁负担给帮助者;
基本模式四:目标侵蚀:坚持目标、标准或愿景;