钉钉与企业微信.docx

企业微信和钉钉是企业服务上的两款“明星”产品,钉钉有阿里撑腰,企业微信有腾讯加持,二者孰优孰劣?谁的前景又更好呢? 在相互学****和交流之前,我想定一个基本的认知理念,简单抽象有两条: 竞争就像空气,无论是达尔文主义,还是后达尔文主义,竞争一词并没有被妖魔化。公司与公司之间的竞争也是如此,你可以说这是商业行为,但万万不可升级到你的价值观层面或者是你的人生信条; 非黑即白,非对即错,仅仅让它出现在鸡汤文吧。如果是长期工作在互联网,我们会理解大数据人工智能等前沿技术的出现,并不是非0即1的演变。言归正传,企业微信和钉钉作为企业服务上的两款“明星”产品(企业服务市场很大,我这么说可能有点不准确,主要是AT两家公司影响力太大,他们在企业服务的一举一动都会有铺天盖地的报道),今天我只想从这两款产品如何赢得市场这一点去思考总结一些东西,学****一下他们的打法。没有他们的八卦和小道消息,也不感兴趣他们的江湖事~ 以下的分析,,因为真的太简单、太平常,以至在企业沟通上,也根本谈不上上“旧貌换新颜”这个词。所以,在我个人能力范围内,我会挑一些比较关注的版本迭代点,去试图探索一些东西。当然,“历史并不存在单一的真相”。一、钉钉:阿里的逆袭? 有人说:钉钉是无招破釜沉舟,绝地反击。这是我见过最多的标题党。说起钉钉,大家不可避免的会谈起“来往”。“来往”是否成功大家都有一杆秤,但是“来往”的失败大家都会归结于“基因”,这个词有时候让人无法辩驳,我父母是农民,但是我现在一直干IT,我都怀疑自己是不是“基因突变”?开个玩笑,我想说的是:“来往”在产品价值上是一个严重同质化的产品,没有新的用户价值,更何况微信有QQ好友导量,社交链的建立基本是摧枯拉朽,来往加好友的速度,真的太慢了。而反观钉钉的崛起,我从版本更新中会发现点什么: : 【企业服务】、【办公电话】、【考勤】、【钉邮】、【钉盘】、【移动门户】、【外部联系人】、【办公应用】、【企业红包】、【考勤】、【电话】、【会议】、【钉邮+聊天】、【审批】、【群机器人】、【钉钉运动】、【生日祝福】、【支持固话】、【工作台】等; : 【开放平台】、【企业主页】、【钉钉指数】、【局域网传输】、【企业广场】、【双十一】、【合作群】、【智能通讯】、【投屏】、【硬件0元购】、【网络电话】、【云打印】、【群直播】等; 我们不难发现:钉钉不再是一个企业沟通、IM社交芸芸之辈了。我从两条线看待问题: 横向产品层面上,从4之前的企业协同->人力资源->“CRM”; 纵向生态层面上,5之后大力引入了硬件设备、第三方应用。简单的归纳之后,我的直观感觉是:就像当初中供想帮助中小型商家卖东西一样,钉钉确实想做也正在做,帮助中小型公司搭建自己的“酷”公司。从之前让内部更容易协同到向外拓展商机,再到硬件植入场景,稳固并提升软件价值,钉钉已经切入了企业的核心刚需,也试图打开企业的生命线:CRM,销售环节。盈利模式上,钉钉的未来的玩法太多(当然,在慢工出细活的企业服务领域,现在是否盈利并不是衡量企业服务商的核心标准,而是未来的营收空间),从钉钉的布局可以看,未来盈利空间抽象为: 基础流量收入:电话、短信、存储、工位等; 生态硬件收入:考勤机、投屏、打印机等; 数据