xx医院度品牌建设和广告宣传计划.doc

XX医院2013年度品牌建设和广告宣传计划经营部的企划工作是全面负责医院企划纲要及企划工作计划的制定和实施;全面管理医院标识系统的统一制定、设计和实施规划;执行医院营运方针并按需要组织策划医院统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;制定医院规划提案,为医院领导提供医院发展战略、医院专项个案、医院整合方向、医院赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好医院参谋;维护医院的形象,并决定了医院的发展方向等重要问题,因此,企划的工作非常重要,我们需要一个详细的工作计划,下面,结合医院实际情况对我院2013年度的品牌建设做出如下计划:一、计划概述1、医疗市场分析随着人民生活水平的不断提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元,%,据业内人士估算,这一数字还将以每年10%以上的速度增长,市场潜力巨大。坂雪岗作为距离深圳关内的第一大工业区和居民区,拥1/10有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等二三线城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下,公立医院暂时仍占据着大部分市场份额,随着民营资本和国外资本的不段涌入,经营模式和服务理念优势的彰显,医疗市场的格局势必颠覆,。越来越多的民营医院将进入市民的日常生活中,市民的就医选择也会越来越多,品牌营销必将是医疗机构致胜的唯一选择。对于我们医院所在的区域来讲,周边算得上是医院的仅仅公立的坂田医院和民营的雪象医院,而我们属于后来者,在其他已经经营了5年以上的医院来说,我们的劣势非常明显,为了占领市场,争夺区域内的居民的就医倾向,我们只有品牌化经营。2、医院的优势:我们医院是按二级专科医院的要求为标准建设的,以泌尿外科为主,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市工伤保险医疗定点医院。有以肖教授为主的具国际水准的泌尿科专家团队;医院周边没有公立医院,市场资源丰富。3、医院的劣势:相对于公立医院,民营医院缺乏品牌知名度,人才队伍不够稳定,起步晚,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。①2012年无广告投入,区域内居民基本不知道我院的任何资讯;②我院科室建设不齐备、不健全,基础科室缺乏学科带头人;③核心科室又是对外承包导致成本控制及管理难度加大;2/10④医院门诊大厅小气,口腔科占领整个医院的门面,严重影响医院整体形象;⑤医院对于自身的宣传很少,在周边社区中知名度基本没有,无法给周边居民形成就近就医的动力;4、争对手分析:①、坂田医院(民营医院)优势特点a、优势特点长期经营,是区域市场最老牌的医院之一。b、地理位置优越,人口密度大,就医方便。c、因为原是坂田街道办下属的医院,公信力较高,居民就医选择率高。d、综合性医院,拥有稳定的就医人群②、国丹集团雪象医院优势特点:a、地理位置优越(位于雪象村委旁、雪象新村正对面)b、广告力度强(拥有近40名网络推广人员为其推广,广告投入仅2013上半年就号称300多万元);c、企划人员配备完整,具备很强的市场推广能力;d、市场部门业务人员比较多;5、宣传目标:第一目标人群——深圳关外包括龙华、观澜、布吉及附近最广泛受众;第二目标人群——关内最广泛受众;第三目标人群——国内泌尿系统疾病最需要转诊的受众;6、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。3/107、销售促进:充分宣传医院的品牌形象,包括医院的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。8、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。二、计划具体内容XX医院从建立起至今已走过一年,过去一年我们医院基本没有广告投放,XX医院的品牌在区域内基本没有知名度,当前首要任务是品牌的导入。2013年我们的广告投放将是一个品牌初步进入市场的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面:㈠、医院品牌建设及院外活动1、品牌广告1-01、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起XX医院在公众中的公益形象,提高社会美誉度。1-02、医院形象代言人:应把肖教授作为医