营销策划全案市场营销各职能机构设置与管理方案.doc

第1章市场营销各职能机构设置与管理方案 市场营销各职能部门岗位设置 市场部岗位设置部门市场部部门负责人市场部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 ,实施现有市场分析和未来市场预测 、公关与市场开拓工作 、产品、促销、形象等策划方案,并协助相关部门共同实施 、产品线的规划与管理工作 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期市场部经理市场调研主管市场调研专员市场策划主管市场策划专员市场拓展主管市场拓展专员产品主管广告主管促销主管促销专员广告专员产品专员市场公关主管市场公关专员 销售部岗位设置部门销售部部门负责人销售部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售部经理商务主管促销主管促销专员销售代表商务助理商务代表售后服务主管渠道主管销售主管内勤主管渠道专员销售工程师文员售后服务专员销售内勤 企划部岗位设置部门企划部部门负责人企划部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 、销售、运营等方向企划方案的编制工作 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期企划部经理品牌管理主管创意主管创意专员企划主管广告主管广告专员品牌管理专员文案专员企划专员 促销部岗位设置部门促销部部门负责人促销部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期促销部经理促销培训主管促销策划主管促销督导主管促销推广主管促销策划专员督导员促销员培训专员文案 客服部岗位设置部门客服部部门负责人客服部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为 ,负责客户关系的维护与开发管理 ,发现问题及时解决 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期客服部经理呼叫中心主管呼叫中心专员客户信息主管客户信息专员客户投诉主管客户投诉专员售后服务主管售后服务专员大客户主管大客户专员客户关系主管客户关系专员客户开发主管客户开发专员客户调查主管客户调查专员 广告部岗位设置部门广告部部门负责人广告部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责 、选择与购买等工作 、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期广告部经理