江西光明英雄乳业股份有限公司绩效管理系统的设计与实施.pdf

南昌大学
硕士学位论文
江西光明英雄乳业股份有限公司绩效管理系统的设计与实施
姓名:施建军
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:何筠
20071224
摘要其前身是江西最大的乳制品生产企业江西英雄乳业股份有限公司,具有几十年的乳制品生产经验,是江西省规模最大的奶牛养殖、乳制品生产企业和区内十强乳品企业,它的绩效考核系统的研究对改善江西省乳品行业的绩效考核将起本文针对江西光明英雄乳业股份有限公司绩效考核现有的管理系统,结合绩效管理理论,对现有人力资源绩效考核中存在的问题进行剖析,参考和借鉴国内外文献理论,设计出一整套的绩效管理系统,并对该系统的实施制定相关方案。具体运用人力资源管理学中的关键绩效指标理论和平衡记分卡理论,通过案例分析、文献检索、市场调查与分析,提出了详细的解决措施,并结合应用目标管理法、相对比较法等对江西光明英雄乳业进行研究,提出了对绩效管核的方案,通过在企业中调研的实际情况进行研究和讨论,为江西光明英雄乳业股份有限公司设计出了部门、员工的绩效指标内容和量化表格相结合的整套绩效考核系统。与此同时加入了绩效考核管理培训,使绩效考核系统更加完善。在绩效考核实施过程中,结合企业的外部环境和内部环境,做出了实施方案的制定、实施中的沟通、实施后的反馈、评价和改进的方案,将使企业在为江西乳业的发展做出贡献的同时也能取得较好的经济效益。江西光明英雄乳业股份有限公司是上海光明乳业股份有限公司的子公司,到重要的战略意义。理的方法、周期、考核关系进行划分和部门、员工的绩效指标分别进行绩效考本文研究的问题,将对江西光明英雄乳业股份有限公司的生存和发展起到一定的指导作用,对江西省的其他乳品企业也有借鉴和指导作用。关键词;江西光明英雄乳业股份有限公司绩效管理绩效设计绩效实施
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学位论文作者签名中:者遍艺擎签字目期:刷豫纵氍”:蛮鹭锒呷邑~夕年夕年鳌日学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南昌文学或其他教育南昌土学和借阅。本人授权南昌文学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,
第滦髀问题的提出在我国,乳制品行业真正的发展始于我国的改革开放。在国家的提倡和支持下,中外合资的和外商投资的以及国营和私营的乳制品企业在我国蓬勃兴起。经过几十年的发展,我国乳制品企业的发展已经从过去的产量竞争发展到质量的竞争,从价格竞争发展到非价格因素的特色竞争,在这种激烈竞争的市场条件下,人才已经成为乳制品企业经营成败的关键因素。因此,在现在的经济条件下,取得人力资源的优势比取得资本的优势将会更有利于增强乳制品企业的竞争力。位。要达到这个目标有两个途径:成本优势和产品差异化。成本优势是指比竞争对手的成本更低。要取得这种优势就必须采取新技术和更有效率的工作方法,减少人工成本。产品差异化就是要创造更高质量、更具个性化的产品和服务。乳制品企业通过成本优势和产品差异化在市场上确定自己的竞争优势,而这两个途径都与人力资源管理有着密切的联系。目前大多数乳制品企业通过有效的人力资源管理来取得成本优势。人工成本的下降主要通过提高劳动生产率来取得,而员工士气、工作效率直接影响劳动生产率。降低成本的前提是不能降低产品和服务质量。但许多乳制品企业经常减少人工成本而没有考虑到这对生产和服务水平的影响。所以绩效考核就显绩效考核是现代乳制品企业经营管理中人力资源管理的重要组成部分,对人力资源的绩效实施科学管理已成为乳制品企业人力资源管理中一项重要的手解上存在偏差。有些人简单地把绩效管理等同于绩效评估,只进行绩放评估却忽略绩效管理的过程控制;有些企业管理人员只重视绩效管理制度、考核表格等“硬件”的建设,却忽视了绩效管理实施人员的技能培训等“软环境”的建设,乳制品企业的竞争优势意味着必须取得和维持比竞争对手更有利的市场地得尤为重要了。段和开发工具,成为乳制品企业充分利用资源、培育核心竞争力、获敬竞争优势的一条重要途径,对企业的可持续性发展起着显著的支持作用,