智慧社区解决方案白皮书.doc

智慧社区解决方案白皮书目录第一章 概述 3第二章 建设目标和意义 5第三章 总体设计 6第四章 规划内容 11智慧社区方案概念智慧社区就是以互联网为依托,运用物联网技术将家庭中的智慧家居系统、社区的物联系统和服务整合在一起,使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互,以达到更加方便快捷的管理,给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术,建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽,有机的将智慧家居住户、社区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理结合起来,真正的实现1)住户与住户之间的信息联通2)住户享受小区电子购物、家政服务、自动缴费等快捷服务3)社区管理自动化。智慧社区系统介绍智能卡系统智能卡系统指通过一张非接触式身份识别卡来实现门禁、停车场出入、低值消费等多种不同功能的智慧管理。非接触式Mifare卡具有传输速度快、加解密速度快、安全可靠、防冲撞等特点。门禁系统主要安装在各公寓单元门、重要设备机房、电梯轿厢和各地下停车场出入口及人流出入口等处,单元门采用单向读卡,主要机房和主要出入口采用双向读卡验证方式。管理方式采用集中管理方式,区域内控制器通过RS485总线的方式将数据线汇总到二级机房内,再通过TCP/IP的方式传输到监控中心机房内。小区一卡通消费管理以小区现有连通所有家庭的宽度网络为基础,以小区停车场/门禁系统IC卡(或者中国电信发行的卡)为载体,设立统一的运营服务中心,结合数字化社区、呼叫中心,协调后台运营支持部门、前台服务部门和各协作商家,向业主提供综合的、一揽子的服务,包括社区物业服务、自营的增值服务、外协的代办业务、社区内及周边加盟商业提供的会员制商业服务,卡主可以使用因特网、电话、呼叫中心等多种途径,通过社区一卡通运营中心对各内部、外部商业机构的调度,获取各类型增值服务和外延服务,例如:医疗保健、美容美发、餐饮服务、费用代缴、机票服务、酒店预订、旅游服务、汽车租赁、电、租赁、家居服务、干洗服务、花店服务、汽车代维、场馆预订等等,业主用一张卡就可以享受社区内全部的服务,物管企业可以利用本系统实现对住户的全面运营服务,同时获取增值业务利润。数字化社区网站数字化社区网站是在本社区内搭建网络服务平台,将社区服务信息如物业信息、周边商铺信息、餐饮信息、医疗信息等发布到社区网站并推送到每家住户的智慧终端,住户通过智能终端或者电脑及移动终端就可以方便的查找自己所需要的服务,并且得到及时的上门服务。例如:基础服务收费模式:免费。实现模式:B/S架构主要内容:天气预报、小区通知、周边信息、新闻简报、催缴催领、电子账单、便民信息广告服务收费模式:向商家收费。向门口机发布广告;门口机上加传感器,人一走近就开始播广告或小区通知。(自定义协议)在室内机信息服务页面里,发布同类广告(浏览器模式) 在室内机上强制弹出广告。对申请该业务的住户抵免管理费。(自定义协议)周边商户在线销售收费模式:向商家收费。实现模式:浏览器模式(B/S)、APP模式小区会所、服务设施预订收费模式:免费、或向服务承包者收费。实现模式:浏览器模式(B/S)、APP模式一般包括:会所、体育中心、棋牌室、泳池、阅览室、保健中心。房屋中介、家政服务收费模式:特约服务、按次收费。实现模式:浏览器模式(B/S)、APP模式、电话第一章概述社区综合管理是通过综合运用数据挖掘、三维、地理信息等现代科学技术,整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,以社区综合信息服务平台为支撑,提升社区治理、社会管理和小区管理现代化,促进公共服务和便民利民服务智能化。随着新一代信息技术的发展及新型城镇化的建设需求,智慧城市建设成为各级政府提升管理水平,推动创新驱动、实现经济转型发展的重要手段。2013年1月,住房和城乡建设部办公厅启动了国家智慧城市试点,智慧社区作为智慧城市的基本单元,已成为智慧城市建设指标体系中的重要建设内容。**省经济和信息化委员会于2013年,围绕《关于开展“智慧**”试点工作的意见》(鲁政办发〔2013〕3号),制定了《**省智慧社区建设指导规范(试行)》,来明确“十二五”期间**省“智慧社区”建设的着力点、发展方向和建设标准,规范、指导、推进智慧社区建设工作。国家发展改革委等12部门联合发布的《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》(发改高技[2014]46号),并确定了80个试点城市,为信息惠民工作积累经验。信息惠民工程实施的重点是解决社保、医疗、教育、养老、就业、公共安全、食品药品安全、社区服务、家庭服务等九大领域突出问题,在已有资源基础上集中构建政府公共服务平台,在街道社区统一应用,实现