收费站班组学习计划.doc

收费站班组学****计划篇一:收费站开展班组建设活动方案xx收费站开展班组建设活动方案为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。一、活动的目标任务通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。二、活动的组织领导为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。组长副组长成员工作领导小组下设办公室,负责活动的日常工作。三、活动的开展时间2011年月至月四、班组建设的内容(一)抓班子带队伍班长要善于学****勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学****氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学****型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。(二)勤学****练技能各班组通过自学和集中学****的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的不断提高。(三)立特色展风采加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学****型班组、学****型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。(四)抓安全促发展各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。五、活动的各阶段活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。第一阶段:“党员示范”班组1月至3月开展业务学****第二阶段:“团员先锋”班组4月至6月军事训练、队列训练;第三阶段:“三优标准”班组7月至9月收费业绩考核;第四阶段:“五快模范”班组10月至12月综合成绩汇总;六、考核评比由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。七、各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法,共同推进班组建设上台阶、上水平。篇二:收费站业务学****计划瓦南站收费站业务学****计划根据管理处有关要求,为了更好的树立瓦房店南站文明示范站形象,全面提高微笑服务质量和文明服务整体水平,提高收费人员业务水平,打造一支强健的收费队伍,不断提高我站员工素质与业务技能,结合本我站实际情况,特制定微笑服务和业务知识培训计划:一、学****培训时间2014年3月10日-10月10日为学****时间。5月、9月为集中业务学****时间。二、参加学****人员收费站全体人员参加学****三、业务学****内容1、微笑服务2、业务知识培训3、规章制度学****四、学****培训形式1、个人自学收费人员利用休息时间学****