高效能人士的七个习惯.pdf

高绩效的资产管理
1 |高效的资产管理
2 |高效的资产管理
输配电公用事业企业的
运营环境正在变得日趋复杂。
成本压力和用户期望值不断提高、并购愈演愈烈,用户越来越多地关心服务质量。
同时,公用事业企业必须高效管理其日益老化的设备资产和老龄化的员工队伍
可能带来的风险。
解除管制和引入市场竞争对于必须有效管理这些复杂问题投资管理
的公用事业企业而言,卓越的资产
重新引起人们对于成本和决策支持流程和工具
管理能力必不可少。有些公用事业企
绩效的关注业需要彻底改变管理思想,将原有的技术管理
资源驱动决策方式转变为资产驱动
决策方式。而对于另外一些公司而言, 资本性项目交付
资产管理中海量信息的特性给针对
信息管理
不同需要设计且没有充分集成的现有
信息系统增加了越来越多的压力。集成的资产和工作管理系统
埃森哲开发了多样的资产管理
服务和解决方案,用以解决上述问题
和不足。高绩效的资产管理依赖于诸
多核心能力的培养。本文简单介绍了
埃森哲从100多家资产密集型公用事
业企业中获得的经验,并介绍了关键
的资产管理能力,包括:
3 |高效的资产管理
2003年的美加大停电给美国
经济造成了100多亿美元的损失。
输配电公用事业企业—资产管理的驱动力图1
输配电公用事业企业(T&D)在日趋复杂的环境中为平衡推动因素
客户提供服务。
· 放松管制、价值链拆分和市场自由化正在全球范围内
如火如荼地进行。
监管者
股东资产
· 愈加关注成本和服务质量。和消费者
· 很多早年投运的输配电电网资产的技术寿命即将临近,
引发了大规模的资产置换需求和对资产绩效的关注。
· 部分公用事业企业服务对象的能源需求涨幅巨大。资产管理包括一系列的经营举措,用以支撑经营业务
实现可持续的经济绩效,同时在现有资产的基础上实现服务
· 美国和欧洲近年来发生的停电事故引起了监管部门、公众目标。这是一门关于理解并管理成本、风险和绩效之间微妙
和政治家们对于能源供应安全问题的关注。平衡的艺术。(见图1)
这些因素都要求更加高效地管理输配电资产。与其他输配电企业的资产管理有何不同?
资产密集型的产业相比,公用事业的资产管理是一个相对较
新的业务需求。而且,输配电资产具有互联、分布和分散的所有的输配电公用事业企业都已经对他们的资产进行
了不同程度的管理。那么资产管理有什么重大不同?事实上
特性,决定了电网企业无法简单借鉴其它行业的成功案例。
资产管理思想已经在很多公用事业企业中存在。但是,很多
情况下,这种思想只是得到了离散的、不一致的应用,并且没
4 |高效的资产管理
有合适的工具和信息支持。现有流程或技能也会限制资产差异化资产管理的能力
管理实践。高绩效资产管理是普适化的导向型商业准则,
定义了企业该如何管理自己的资产。以下关键指标可以用来埃森哲开发了用于实现高绩效资产管理所需的流程、
衡量一家公司是否具有这些能力: 组织结构、技能和系统模型。埃森哲将之称为“差异化资产
管理能力”,这些模型使一些输配电公用事业企业能够在那
· 资产管理者能够清楚地向高级管理层说明投资预算变更些具有高挑战性的市场中胜出,并超过他们的业内同行。
的潜在影响; 埃森哲根据全球公用事业行业的100多个项目经验和自身
独有的高绩效研究成果推演出这些能力模型。
· 资产管理规划包括优化成本、绩效、资源配置和停电的
流程; 埃森哲的输配电资产管理解决方案
· 网络资产绩效预测工具; 埃森哲为输配电公用事业企业提供全系列的资产管
· 对各类的资产均实施依据事实的资产决策; 理和工作管理的服务和解决方案。客户的各类项目中都有
埃森哲的参与,小到1周的诊断分析,大到长达数年的转型
· 采用关键绩效指标(KPI)来衡量决策质量; 项目和系统实施。此外,埃森哲还与诸多应用程序提供商和
专业服务提供商合作,完善自己的服务和解决方案组合。
· 百分之一百的遵循运行、维护、监管和其他政策和规程;
对于投资管理、技术管理(工程)、风险管理、合同管理和
· 具备稳健的信息战略,并充分理解资产管理所需的信息
信息管理等资产管理能力,埃森哲提供以下服务:
和决策支持要求。
业务诊断
为何资产管理困难重重?
运营战略
很多因素使得输配电公用事业企业的高效资产管理
成为一项非常困难的任务: 流程设计和再造
· 平衡财务、技术、风险和运行等驱动因素的过程复杂规划工具
多变,需要管理和运营流程实现长足的进步;
信息系统实施
· 网络资产互联、分散的特性要求进行复杂分析和对结果
决策支持工具