影楼针对底片全送的后期提升策略.doc

针对底片全送的后期加选流程目前婚纱摄影市场底片全送已经是影楼新规则,影楼的盈利带来了一定的影响,毕竟后期消费是影楼的一块大蛋糕啊,当部分老板还不忍心如此行事之时,有一部分先知先觉的影楼老板在三年前都已经是底片全送了,尤其是摄影工作室。通过和这些老板交流学****结合自己的经历,总结出一些心得体会供大家参考交流数码部:【最适用的恒友影楼ERP系统QQ115409538】一般在底片不全送的情况下选样会在数码部对全部拍摄***进行精修以达到最佳效果再由选样门市进行选样,底片全送的顾客可改为先挑选一部分拍摄效果较好的做好设计版面并稍加调色精修再由顾客选样。一本相册入册大概是8版或10版,设计部可以根据拍摄照片的质量设计15—30版门市选片:【最适用的恒友影楼ERP系统QQ115409538】1、先提前一天电话通知顾客选片时间并告知顾客选片不要携带陪同,选样时间在一个半小时之内;(很多不是很理智的顾客知道自己的弱点,一般带的陪同都是来帮他们挥刀的人,会给后期加选带来很多的不利因素,时间控制主要就是让顾客没有冷静下来的时候)2、先把设计时已经用到过的单片用幻灯片的形式打开给顾客看,(幻灯片里看照片要比直接打开看的效果好且幻灯片打开的速度比较均匀也无需门市一个一个操作打开,门市可以利用这个时间和顾客沟通,看看顾客的潜在消费意识)并告知这些照片是经过简单处理的,但没有精修,精修后的效果比这个要好,现在看到的只有二分之一的效果,接着看设计时没有用到过的***,最后看设计版,3、【最适用的恒友影楼ERP系统QQ115409538】顾客浏览完成后就开始正式选片了,再次提醒顾客选片时间为一个半小时之内,并告知顾客套系里包含多少个版,现在设计了多少版,为了节省顾客的时间,照片会打开给她看三遍,第一遍把第一眼看不上的删除,第二遍详细的删除,第三遍过一遍就可以了,(切忌:选片时候尽量不要打开缩略图给顾客看,这样她就会挨个比较的选,也不利于加片,)一般情况下第一遍顾客能删除一两个,门市可以帮他删除一个两个,在删除的过程中多赞美顾客,并告知顾客相册可以加页,虽然底片全送,但是设计版面是不给的,每个顾客的设计版都不一样,都是独一无二的,而且送的底片都是不经过任何修饰处理的照片,就是拿出去洗也洗不出影楼的效果。4、【最适用的恒友影楼ERP系统QQ115409538】第二遍的时侯很多顾客都不忍心再删,顾客有了前期的铺垫一般都会问加一版多少钱,门市尽量不要马上告诉顾客多少钱,可以说加5个以内打几折,加8个以上打几折,等选完了一块算算打的折会更合算一些,这么好的关系一定给申请个最低价,如顾客仍然觉得照片太多需要再次筛选,就打开给顾客再选,这时候尽量顾客少删除,就和他说你们真厉害啊,大多数顾客最多能删掉一张两张,你能一后下删除这么多真是奇迹,(这就是告诉顾客选片的时候需要加钱,让顾客有心理准备)最后一般会多出5—10个版;5、选放大,现在数码时代,很多顾客放大的都喜欢设计好的,先告诉顾客从相册里面选设计和单片是免费,需要单独设计是要加收设计费,基本上80%的顾客都会选择想单独设计,没有喜欢照片做重复的;设计一个放大片的费用这个就根据当地的市场而定。也可以根据新人大概消费需求定,因为这个成本影楼自己都知道;6、【最适用的恒友影楼ERP系统QQ115409538】娘家册,订单的时候娘家册里面的照片内容就是和大