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文档介绍
售后服务承诺
1、负责对操作人员技术原理、操作使用、维修保养等培训。
2、随时解答客户提出的问题,服务人员文明礼貌,热情耐心。
3、根据客户的需要,我公司技术人员或售后服务人员为用户现场服务。
4、根据季节变化或用户的使用时间,我公司人员定期及时提醒用户做好设备的维护保养工作。
5、我公司特向贵方书面承诺:我公司完全可以按照贵方的合理需求按时送货到甲方指定的地点。
6、承诺:我公司保证按时供货。
7、优惠:我公司免费提供包装,包装物可根据甲方要求进行回收。
设备保修内容:
1、设备12个月内免费保修,(人为因素造成)除外。
2、设备终身维修,永久技术服务。
3、罐体损坏(人为或机械)负责更换(收成本费)。
4、我公司技术人员负责设备和调试工作。
5、每年定期了解设备运转情况,听取用户对我公司产品的意见,认真做好记录,积极为用户做好答疑。
6、设备如出现质量问题,公司负责免费维护,接到用户电话以最快的速度到达或给予答复。
河北春之源环保科技有限公司
2008年6月
1、负责对操作人员技术原理、操作使用、维修保养等培训。
2、随时解答客户提出的问题,服务人员文明礼貌,热情耐心。
3、根据客户的需要,我公司技术人员或售后服务人员为用户现场服务。
4、根据季节变化或用户的使用时间,我公司人员定期及时提醒用户做好设备的维护保养工作。
5、我公司特向贵方书面承诺:我公司完全可以按照贵方的合理需求按时送货到甲方指定的地点。
6、承诺:我公司保证按时供货。
7、优惠:我公司免费提供包装,包装物可根据甲方要求进行回收。
设备保修内容:
1、设备12个月内免费保修,(人为因素造成)除外。
2、设备终身维修,永久技术服务。
3、罐体损坏(人为或机械)负责更换(收成本费)。
4、我公司技术人员负责设备和调试工作。
5、每年定期了解设备运转情况,听取用户对我公司产品的意见,认真做好记录,积极为用户做好答疑。
6、设备如出现质量问题,公司负责免费维护,接到用户电话以最快的速度到达或给予答复。
河北春之源环保科技有限公司
2008年6月
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