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谈判的艺术.ppt

文档分类：文学/艺术/军事/历史 | 页数：约112页举报非法文档有奖

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谈判的艺术
谈判的艺术
“成功的人不接受‘不’为答案,他们藉谈判找出双赢,并取得自己所要的。”
--Dr. Chester L. Karrass
“就像在生活中一样,你在商务上或工作上不见得能得到你所值的,你靠谈判得到你所要的。”
谈判的相关词
讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱
磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话
妥协、让步、达成共识、条件交换
坚持、僵局、破裂
城下之盟、丧国辱权
谈判
动词:为了达到特定目标,利用各种手段与对手展开的判断
名词:从开始谈判到结束的整个过程
谈判的目标
期望的目标:最令你满意的目标
最低的满意目标:低过这标准,令你失望
底线目标:你可以接受的最低要求,低于此,你不会与对方达成协议
自我测试(15分钟)
美国人谈判特点
直截了当,坚持到底
分析透澈,对产品准备充分
不了解对手,时间就是金钱
法国人谈判特点
同意大原则,然后在细节上谈判
让步时必须取得回报
日本人谈判特点
深思后才反应,沉默是金
总是需要再上层的核准
时间就是金钱
阿拉伯人谈判特点
谈判是乐趣
无时间压力

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第九章商务谈判的语言艺术

第七章商务谈判中的价格谈判

9 谈判者的性格类型与谈判模式

9 谈判者的性格类型与谈判模式

2 谈判程序与谈判结构

10 谈判者的语言艺术与思维艺术

谈判的艺术

谈判中的沟通艺术

【社会科学类】国际商务谈判—原则、方法、艺术

谈判的艺术与技巧