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中国物流需求市场有几桶金?
一、物流运作现状
企业库存期长、周转慢(见图1、图2、图3)。
调查表明,80%的生产企业原材料库存期为1周至3个月,约84%的生产企业成品平均库存期在10天至3个月,75%的商业企业商品销售库存期为1周至3个月。与第三次调查数据比较,生产企业原材料库存周期有所上升,产品库存周期有所下降,商业企业库存周期变化不大。
,非常成本有所上升。
从图4中可以看出,生产企业、商业企业在物流运营过程中的平均货损率都高于2%,说明货损率带来的成本仍然是物流成本的主要组成部分。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值中的主要因素,调查结果表明,目前工商企业的配送及时率为86%;单据处理准确率都高于90%,但订单处理准确率高于98%的企业不足50%。
二、物流市场需求结构分析
企业的物流执行主体(见图5)。
调查表明:
①生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方,占53%,本公司占25%,第三方占22%,说明原材料物流的执行主体主要是供货方和本公司。
②成品销售物流中,39%的执行主体是本公司,17%全部是第三方,与第三次调查结果相比,分别下降43%和21%,但有44%的企业两种形式均采用,比第三次调查结果的36%上升了8%,这说明企业已倾向于把部分物流业务外包给第三方。物流专业分工更加明显,但部分第三方代理的比例较高,也说明企业目前并不倾向于把全部成品的物流业务外包给第三方物流公司。根据调查问卷分析,主要原因是第三方物流运作成本较高,企业一般是将需要综合物流运作及依靠物流网络较强的业务外包,简单的专项物流作业一般自己操作,以此降低成本。
③商业企业物流执行主体47%有第三方参与,11%的企业只由供货方承担,19%的企业由公司自理。与第三次调查结果比较,第三方参与的比例有所上升,说明商业企业物流社会化程度在不断提高。此外,调查结果表明,虽然第三方的参与比例较大,但这些企业并不是完全由第三方承担物流运作,部分公司也有自理物流。
“外包”物流仍集中于传统项目(见图6)。
生产企业的外包物流主要集中在干线运输和市内配送。商业企业的外包物流主要集中在市内配送、仓储及干线运输。物流系统设计、物流总代理等高增值、综合性的服务,参与的比例还不高,与第三次调查的结论基本一致。
(见图7、图8)。
①企业对物流服务的满意度。
生产企业对第三方物流和自理物流的满意度,已形成明显差距,对第三方物流不太满意的较多,与第三次调查结果相比,不太满意比例上升,说明企业对第三方物流的要求越来越高,而第三方物流公司还不适应企业的要求。
商业企业对物流服务不太满意的比例最高。相对而言,商业企业对自理物流的不满意程度高于第三方物流。由此可见,大部分企业不论是对自理物流还是第三方物流的服务都提出了更高的要求。
②运作质量和物流信息服务成为企业对现行物流运作不满意的主要因素。
调查表明,在采用第三方物流的生产企业中,对第三方物流服务不满意的原因,首先是因为物流信息不及时、不准确;其次是服务内容残缺,运作成本高。从中可看出,生产企业对第三方物流服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题。相对第三次调查,对运作成本过高的不满意度有所上升,说明第三方