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淘宝商城营销运营管理.doc


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约23页 举报非法文档有奖
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,模块布置符合网民购物****惯。看STEP1,。看STEP3,4,5,7,8,,品牌建立与产品销售并重。看STEP6基本理念::就是可被准确搜索出来的,比如:**型号的笔记本。优点:易搜索、易被精确定义化,同样的商品中对比性强;对于新店来说,可在价格排序上比较靠前,这样就带来流量和销量。缺点:打价格战、竞争激烈,除非商品是独家垄断,可操纵价格。:就是不可被准确搜索出来的,比如:服装等。优点:买家对价格不敏感,看中的是商品本身是否适合需要,所以它的利润率较高。缺点:品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢,要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。:专营店(一个行业的品牌集中营)——做广度旗舰店(只做一个品牌)——做深度3。网店内的商品不是全部做利润的,必须有一部分商品是用来吸引流量的,这一部分一般选择标准化商品。4。思维模式:自上而下的整体战略思维,而非自我而下的。5。收集模范店铺,分析,学****模仿,融合,创新。,提高顾客转化率。7。注意与顾客的互动,意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。STEP1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。。位置上下对齐,以齐整为标准。。更多的就放在翻页中。1,当月主题活动2,顾客体验活动3,,,参考柠檬绿茶,并专人负责相关后续事务,详看STEP7。,例:“买满200元免费入会,立享98折”,,,放置在右侧,参考SASA。。放在BANNER内。。放在BANNER内。。(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。。类似凡客,。。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。,放置在首页底部。参考LOVFOO。,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。,放置买家必读。。STEP2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词),可适当配合渐变等手段。。,收藏店铺。,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。,放置在好评内容后。,分类:控油,美白,保湿。“六大服务承诺”。。,只给快下架的主打商品。STEP3:分销商拓展时间:长期人员:全部工作:除了分销商平台以外,主动寻找与我店商品有相关性的店铺洽谈分销业务。情况:皇冠店铺可以从原本的10个分销商增加到200个。对策:信誉未达到皇冠前,可以先和其他卖家进行分销商意向的沟通,通过淘宝助理数据库来发展。要求:,从高信誉到低信誉,逐个洽谈。,1,2,3进行复制黏贴。之后根据顾客的答复,具体处理。,设置为:1洽谈中分理商,2已传输数据库分理商,。方便管理和归类。当一个分理商从意向过程,到已经同意合作,并收下数据库后,就要及时把他从前一个分组中转移到下一个分组,不能归类错误。,和还在洽谈中的分销商,都要及时加为好友,并归类到相应的旺旺分类,每天对每个分销商都要进行询问和沟通正在进行的工作的进展,催促合作的进度和商品上架,店铺广告的放置等工作。,第2天要跟进询问产品上架的情况,碰到问题要及时处理。,把他的用户名和店铺连接登记在TXT里,发

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  • 时间2020-06-07