员工培训与开发期末考试题及答案.docx

,企业的培训战略原则包括两层含义,即服从企业的发展战略和()。( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。A考勤 B挑选老师C设计内容 ,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有()。()行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。,企业可以和员工签订培训服务协议, (),一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、()和培训制度的解释与修订等。,()一方面让他们积极参与培训工作;另一方面也可以与他们建立良好的关系,,有两种操作办法,即 ()A正式面谈法和非正式面谈法B个别面谈法和隐私面谈法C外面谈法和室内面谈法D个人面谈法和集体会谈法9.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,,要求各类培训对象的培训需求有 ()A类似性B差异性。C多样性D特殊性二、多项选择题(单选每题2分含10题共计20分),不正确的是()。A培训通过提高员工的知识技能等,最终为了企业的经济效益B培训要从组织战略出发,避免为培训而培训C培训也是激励的一种手段D由于培训的产出回报难以计算,所以对培训的投入产出衡量不是重点E培训主要是管理层的事情,(A完善的岗位任职资格要求C公平竞争的晋升规定E奖惩的执行方式和方法B公平、公正、,但是一般情况下应该包括制定制度的依据、 培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、()等。、设施、人员和材料的成本而进行培训成本核算,我们称这种方法为()。,直接关系到( )而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 ()A培训经验B员工任职资格C拥有的客户D收费事宜E对企业了解程