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2015 专业技术人员团队建设与创新参考答案 80 分以上 1. 制度是好作风的“固化剂”。加强作风建设,关键要形成。(填空) 2. 有效倾听的第三个环节是。(填空) 3.“”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。(填空) 4. 信息分享的基础在于信息沟通,尤其是批评性的意见和信息。(填空) 5. 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立以为基础的信任。(填空) 6. 能力结构是由多种能力所组成的综合体。(填空) 7. 指创造思维能力,创造想象能力,创造性的计划、组织与实施某种行为的能力,这是创造的本质力量之所在。(填空) 8. 管理创新空间是指管理创新与存在的时空范围,即管理创新的可能性。(填空) 9. 企业文化是在工作团体中逐步形成的规范, 其核心要素之一是, 是指组织成员的集体观念,表现为群体价值观。(填空) 10. 贯穿于所有法则之中,是它们共同的灵魂,也是团队情商管理的最高境界。(填空) 11. 任何组织都具备的最根本的要素是() (单选) A人员 B目标 C自愿 D能力 12. 团队具有的七个核心要素不包括() (单选) A人员 B关系 C自愿 D能力 13. 培养团队精神,发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛,这是团队建设的哪个阶段() (单选)A组合阶段 B成长阶段 C成熟阶段 D完成阶段 14. 火车跑得快,全靠车头带,团队作风建设中() (单选) A 建立健全各项规章制度 B 加大监督检查力度 C 领导者要树立榜样 D 强调责任胜于能力 15. 对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的() (单选) A记忆B理清沟通者的需要和情感 C理清谈话内容 D反馈 16. 信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是() (单选) A善良和宽容 B平等和民主 C理智 D以上都不对 17. 过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,这提醒在团队建设中要() (单选) A增强领导才能 B听取员工的意见 C为员工提供深造的机会 D充分发挥领导的沟通和协调作用 18. 把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来,使得个人为组织的利益和目标做贡献时, 个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则()(单选) A利益整合原则 B目标激励原则 C内在激励原则 D鼓励创新的容错原则 19. 领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为() (单选) A言语激励 B安全激励 C参与激励 D发展激励 20. 愿景能够把企业凝聚成一个共同体,可以让员工充满***地奋斗。这启示我们进行激励是要注意什么技巧() (单选)A言语激励 B安全激励 C参与激励 D奖励激励 21. 什么是创造的本质力量之所在() (单选) A创造动机 B创造人格 C创造能力 D创造精神 22. 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念属于() (单选) A时间问题 B士气问题 C团队文化问题 D人员问题 23. 团队文化问题是指() (单选)A人员不知所措,缺乏贯彻执行的能力 B团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 C执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令 D下属贯彻执行时态度不端正 24. ()犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解、共识的产物(单选) A企业制度 B企业文化 C企业管理层 D工人 25. 信任人的领导行为方式最能体现在() (单选) A礼貌待人 B重视普通成员的意见 C言行一致 D信守诺言 26. 马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为() (单选) A“自大性自尊” B“他源性自尊” C“自私性自尊” D“自源性自尊” 27. 系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括() (单选) A认知法则 B沟通法则 C***法则 D刚硬法则 28. 解决团队关怀问题的方法中,下列不合适的是() (单选) A多方沟通B问卷调查C与员工进行心灵沟通 D深入了解公司人员的全部情况 29. 共同愿景没有概括企业的() (单选) A当前目标 B未来目标 C核心价值 D使命 30. “大爱管理”领导者对下属的关爱是() (单选) A出于一己之利 B哥们义气 C虚伪和矫揉造作 D对下属的真心关爱 31. 当确定团队的总目标后,才涉及后续的一系列问题。要考虑的问题包括() (多选) A团队要解决什么样的问题 B团队要完成什么任务 C建立什么类型的团队 D团队将存在多久 32. 就企业来说,一般可以按照组织系统的主要职能划分建立() (多选) A管理团队 B生产团队 C营销团队咨询团队 33. 营销团队可以划分为() (多选) A市场开发团队 B销售团队 C质量监督团队 D售后服务团队 34. 以存续时间