强化护理风险管理确保临床护理安全.ppt

明确护理风险所在掌握风险发生规律提高风险防范能力有效回避护理风险为病人提供安全的、有序的、优质护理。目的:概念:护理风险:指医院内病人在护理过程中有可能发生的一切不安全事件。风险管理:,通过对护理风险的分析,寻求对护理风险的防范措施,尽可能的减少护理风险的发生。第一部分护理风险管理方法1、识别护理风险所在(分析)2、制定本科室风险管理计划3、健全风险管理机制4、实施风险管理措施5、风险管理效果评价、持续质量改进第一步、识别护理风险的方法:查询文献、报道,对照《医疗事故处理条例》反思历年的质量问题和差错收集院外护理纠纷的事件收集病人不满意的信息和建议临床巡查、工作流程与护士沟通、询问病人和家属考核护理人员能力确定护理风险事件易发部位、环节和过程明确病人安全上存在的和潜在的危害“医疗风险无处不在”已成为医疗界的共识”第二步、制定护理风险管理计划建立风险管理组织(成立护理安全管理小组)明确管理职责: 护理部分析护理现状及问题,不断查找安全隐患,对共性问题提出有针对性的防范措施—防范预案。(护士长会上)。护士长负责收集本科现存的和潜在的护理风险信息及情况,识别风险所在,制定本专科措施并应及时上报。护士发现问题须采取积极对策,及时上报,做好记录从法律角度重新审视管理职责第三步、建立护理风险管理机制一、重新修订各项护理规章制度修订各班护士工作职责、程序、重点上班第一件事?首要工作?修订护理规章制度——可操作、有效性患者在使用呼吸机时遇停电的应急预案预防患者发生误吸的措施和处理预案预防患者化疗药物外渗的措施和预案防范患者发生坠床、摔伤的预案预防病人意外伤害发生的措施和预案病人转科、转运护理安全管理规定病人外出的应急预案二、制定病人安全管理预案、定期学习培训三、制定病区安全管理预案预防火灾发生管理预案预防被盗预案及发生后处理程序突然停电处理预案陪护人员的管理规定(公司护工、保姆/私请陪人、家属)。知晓遇上述事件如何处理和上报四、规范关键过程管理实施:《压疮管理流程》实施皮肤评估、“褥疮报告制”、“褥疮预报制”?《危重病人转科交接登记》ICU《急诊入院交接记录》《急诊手术病人交接登记》《预防、处理输血和输液反应的方案》五、规范护理物品、仪器的管理规范更换或新增护理物品的管理程序。实行科室护理物品质量问题报告制,护理部注意供应商的管理。制定各专科仪器操作程序卡。测量、监控设备管理。