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服务业干部管理能力培训.ppt


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文档列表 文档介绍
与您一同创造
德信诚
1
课堂要求
欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,
提高您的能力和水平。
请注意以下的几点:
1、手机请将您的手机开为振动或关闭。
2、吸烟在课堂内请不要吸烟。
3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问;
不要随意走动。
2
课程目的

、理解和执行力




3
服务业干部管理能力培训
4
一单元、岗位认知与理解
1
1、为什么要设中层 2、经理责任与使命
3、中层职业经理标志 4、柔性化与个性化 
5、主管心态四流程 6.、自我实现意义
5
1. 中层管理的意义
中层干部工作是企业的  ,企业要取得优势,形成核心竞争力,
必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力



4.  下级
6
2、中层干部责任与使命
部门经理责任:根据企业目标和价值观,作出相应  并采取具体行为和承担工作  的过程
四使命
1、提高工作质量 2、提高工作效率
3、降低企业成本 4、防止危机事故
7

使命:
对企业终极目标的  
---通常等同于“愿景”
愿景:
是对终极目标  化的描述
8
4. 企业使命五要素




5.  要素
9
5. 柔性化与个性化
《案例分析:管理风格》

请问:?
?
32
10

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  • 上传人 智客网
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  • 时间2011-11-11
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