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房地产公司内部销售培训教程(机密)_317PPT销售培训教程1:744421982目录第一章:销售团队的建立及销售人员的价值体现第二章:房地产基础知识第三章:现场接待流程第四章:销售礼仪第五章:电话接听技巧第六章:SP配合及逼定技巧第七章:客户分类及对策第八章:其他我们应该掌握的第九章:相关法律、法规及合同签定第十章:模拟演练2:744421982一群人亲和力战斗性 核心力文化力团队稳定性团体凝聚力发展性一、销售团队的建立1、认识团队第一章:销售团队的建立及销售人员的价值体现3:744421982一个团队的成就就是建立在每个成员的成功之上,只有每个或更多的人因努力而成功,才会有团队的成就。一个团队的整体利益与个人利益直接关联,每个成员通过努力和奋斗才能让团队获取更大利益。在团队获得最大利益的同时,个人利益得到极大保证。2、为什么需要团队4:744421982大雁的感觉每当秋天,当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时,你也许想到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时,造成其他的鸟立刻跟进,整个鸟群抬升。借着“V”字队形,整个鸟群比每只鸟单飞时,至少增加71%的飞行能力。分享共同目标与集体感的人们可以更快,更轻易地到达他们想去的地方,因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。3、团队的作用5:744421982当一只大雁脱队时,它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我们拥有象大雁一样的感觉,我们会留在队里跟那些与我们走同一条路,同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了,它会轮流到侧翼,另一只雁接替飞在队形的最前端。3、团队的作用6:744421982轮流从事繁重的工作是合理的,对人或对雁都一样。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。当我们在后面叫喊时,传达什么样的讯息?最后——而且是重要的——当一只大雁生病了,或是因枪击而受伤,从而脱队,另外两只雁会脱队跟随它,来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面,直到它能飞或者死掉。而且只有在那时,另两只雁才会再飞走,或随着另一队雁来赶上它自己的队伍。如果我们拥有大雁的感觉,我们将象它们一样互相扶助3、团队的作用7:744421982没有了梦想,就不会有理想;没有了理想,就不会有信念;没有了信念,决不会有计划;没有了计划,就不会有行动;没有了行动,就不会有成果;没有了成果,就不会有喜悦。4、团队的目标建立8:744421982我们在哪里?在干什么?我们到哪里去?去干什么?我们怎么去?怎么干?建立团队目标的目的9:744421982确立自下而上的目标建构体系,是团队目标达成的保证。建立共同远景10:744421982