10企业文化竞争力的关键知识分享.ppt

10企业文化竞争力的关键知识分享.ppt企业文化适应性强的企业文化是强有力的调节手段,企业文化的素质高低是形成企业竞争力的关键。——,又称公司文化,组织行为、组织文化和管理文化,是一种文化与经济相结合的产物。企业文化是组织的生活方式,它是由员工世代相传。企业文化包含以下内容:我们是谁,我们的信念是什么,我们应该做什么,以及如何去做。企业文化决定着游戏规则,它会说:“这就是我们办事的方式,这就是我们相信的东西,这就是我们相互交往的方式,这就是我们对待工作的态度。”一、定义企业文化埃德加·沙因(EdgarSchein):在一个组织中形成的、能够指导其成员行为的共享的信念和价值系统。我们的定义:企业在长期经营过程中形成的、由全体员工共同创造并遵守的价值观念和行为准则。企业文化的要素外在文化:作为访问者、顾客或员工在组织中行走时所看到的、听到的。核心文化:包括影响组织成员行为的核心价值或基本信念。组织文化从哪里来?通常情况下,组织文化是长期发展和培养的结果。它的起点往往是组织创立者。二、企业的立足之本文化形成竞争力价值观——企业文化的核心企业信念的力量:企业信念是企业全体员工追求的固有价值观、思维方式、行为方式和信念的综合,它是企业的生命力,对企业的现在和未来都有着重大的影响,是企业应对挑战的力量源泉。三、企业文化的功能导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能四、企业信念的灌输以下是一些著名公司灌输企业信念的有效经验严格执行内部提拔的政策——招募年轻人,从内部提拔并让员工年轻时就形成世界观。建立内部“大学”和培训中心。在工作岗位上与同事和顶头上司打成一片。奖励、竞赛、公开表彰活动——表彰那些为公司做出与公司核心思想一致的重大努力的人。对那些破坏公司核心思想的人进行处罚。宽容那些没有违反公司核心思想而因忠诚犯错误的人,而对那些破坏公司核心思想的人进行严惩并予以开除。采用“投入”机制(资金和时间的投入)。广泛宣传雇员的个人先进事迹,树立公司的榜样(例如张贴顾客表扬来信,树立大理石塑像等)。使用独特的语言和词汇,强化对属于一个与众不同的和优越超凡的集体的自豪感。企业的赞歌、喝彩、立志或发誓,都强化着员工的心理认同感。无论在聘用时还是在聘用的头几年里,都使用严格的筛选制度。确立与公司核心思想相一致的奖励和提拔制度。制定强调行为规范和理想的工厂和办公室条例。不断以口头和书面形式强调企业信念、企业传统和员工作为与众不同的机构中的一员的自豪感。五、:企业文化以以下方式影响公司能力:聘任和选任决定着哪些人员将加入到企业中,以及他们能力的高低。奖励制度向员工传达了企业对能力的重视程度。决策机制影响着授权他人、主动性和激励他人的能力。企业理念——使命、愿景规划和价值体系——与所有能力息息相关。工作惯例和管理程序使员工认识到他们应该具有多少能力。对员工培训和培养的重视传达着不断发展自我这一能力的重要性。培养领导者的程序直接影响着领导能力。