经典企业文化手册.doc

企业文化手册目录新中大企业文化2宗中大新旨3大价新中值观4价大核中品3A牌心新值:7中新宣品大牌言9中大新之歌11结束语12企业文化片言只语13思的业文对公化司企考15争打造企业竞心核力18我”之“大成企——化业文18见协成员谈浅队团作19创取自我、断诊获新19新中大企业文化前言成功的企业得力于成功的文化。新中大能在十年中迅速崛起于中国软件业界,无疑有一种力量,一种能够使企业新中大人衷心认同的价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动公司变革和发展的企业文化在推动。这种文化并非一纸空文,而是新中大团队在多年的成长磨砺逐渐地凝结积淀起来的企业精神。在公司发展历程中,所有新中大人,包括曾经的新中大人,都怀有一个共同的追求—让新中大成为国际著名软件品牌,让新中大人为之而自豪。怀着这一信仰,新中大在鼓足力量向前冲,成功跻身中国管理软件领导厂商之列,成为中国软件业界的一支生力军。世界日新月异,软件产业飞速发展,新中大要在全球化及快速变化的时代潮流中站稳脚跟,达成目标,企业内在的精神驱动力也在不断地升级,只有这样,新中大才得以克服种种困难,不断攀登事业的巅峰。新中大宗旨--------以先进管理思想,灵动技术,适用解决方案,用心为顾客创造轻松管理空间。.在力图成为国内甚至国际顶尖的品牌企业的历程中,新中大努力以高品质的软件产品,高品质的售前、售中、售后服务不断地创造、保持和提升着自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升,正是建立在与顾客的双赢基础上。现有顾客对新中大产品、服务的满意度将会直接影响到潜在顾客。优质的产品让顾客得到了工作的高效,给新中大带来的是不仅仅是利润回报,还有更广阔的潜在的市场,更多的忠诚的合作伙伴,由此新中大便敢于去寻求更高层次的发展,更核心的技术,更具知名度的品牌效应,更大的企业规模。这种良性的螺旋式上升轨迹,才是新中大所需要的。新中大提供给顾客的,一定是先进管理思想融合而成的高品质的软件技术产品:新中大的研究和设计基于顾客的立场,重视顾客意见,追求全面、充分地满足顾客的个性化需求;同时着力于发现顾客的潜在需求并开发产品去引发这些需要。新中大展示给顾客的,一定是最具江南地域智慧的灵动技术和客户服务,不断完善产品服务系统,最大限度地使顾客感到安心和便利,体会到品牌服务无微不至的关怀。新中大推荐给顾客的,一定是最适用于他们的管理软件:新中大以最精英的专家团队尽可能满足客户的需求的倾心设计,以成功实践经验与深厚管理素养保证新中大软件“最适合各行各业,最方便使用”,让新中大的产品价值在顾客手中得到最大限度的发挥。新中大团队深知,善待顾客就是善待自己。因此,我们将时刻铭记,顾客是本位,顾客的信赖是我们的立足点,我们需要的不是短期的利益,我们需要的是企业的品牌价值的成长。只有双赢,才能成长。价值观--人们的行为判断标准,是体现社会理想和目标的观念。价值观,是文化的核心。倡导什么样价值观,其实就是弘扬什么样的文化。新中大价值观-------创新、中和、大成、在做一件事情前,我们会去衡量这件事情有没有价值,价值有多大,该做或不该做,怎么样去做。这就是我们内心的价值观在起作用。价值观的差异决定了行为方式的差异。新中大的价值观直接体现的则是新中大的思维模式和行为模式。创新-----不断进取,超越自我,领先同侪创新是一种前驱动力。在新中大的三大价值观中,创新被列在首位。一方面,这或许是行业特征的反映,在软件开发这样一个知识更新极快,竞争异常激烈的领域,不创新就被淘汰;另一方面,是新中大人真正认识到了创新的价值,体会到了用创新的方法为顾客创造价值的使命感,希望创新成为新中大的立业之本。如何来判断一个人、一个团队是否具有创新精神?下面的图中展示的是两种不同的思维模式和处事方式。Tohave创新者用的是Tobe—Todo—Tohave的外放型思维,他首先考虑问题的关键所在,寻找所需的帮助力量,或是自己来创造条件,尔后将自己的想法付诸行动,最后解决问题;而守旧者的Tohave—Todo—Tobe则是截然不同的内敛型思维,他首先需要解决问题所需的工具都整整齐齐地罗列在面前,需要前面已经有人成功地解决过这一问题,而他所要做的,只是一些程式化的工作。二者孰优孰劣,一望而知。再来做一个假设:有三种人,树林里,在他们面前的是座相当高的墙,如果能翻过这座高墙,后面便是一片广阔的天地。第一种人权衡再三,觉得无计可施,终究摇摇头离开,一边说着“可惜,可惜,如果墙不是那么高,如果有一个梯子,如果墙上有一个洞……”。第二种人仿佛已经能够想象到自己在那片天地中的作为,他迫不及待地冲过去,想来个漂亮的上墙动作,然而终究还是摔下来,或是撞得头破血流。第三种人仔细地看了看周围,沉思了一下,然后去周围找来了一些坚韧的