宿舍管理员工作管理条例.doc

宿舍管理员工作管理条例.doc宿舍管理员工作管理条例1、 不迟到、不早退,不开小差,不缺席酒店各类会议、培训和活动,工作Z余认真学****业务知识,提高自身工作能力,严格按照工作流程完成任务。违反人事管理制度者按酒店相关规定处理;燃教不改者作劝退处理。2、 当班期间仪容整齐、言行文明;耐心解答员T咨询,合理安排工作时段(用餐或如厕时间最多控制在20分钟内)。当值期间无故缺离岗、不接听工作來电达3次者每次扣5分;与员丁•吵骂者每次扣10分。3、 当班期间认真负责,热情服务,按时完成T作,不得聚堆聊天、吃零食、看杂志、听音乐、手机上网,不得长时接打私人电话;不利用工作Z便办理私人事务。工作散漫、不服从管理者每次扣5分;造事生非、散播谣言者立即开除处理。4、 严禁男、女员工互串宿舍,定点监督作息时间;严禁外来人员或未经登记员工留宿。未及时处理或知情不报者每次扣5分。5、 发现宿舍区域有陌生人逗留时,应及时了解逗留原因,并请对方在一楼等候。未及时处理或知情不理的,违考每次扣2分;因未处理而导致酒店、员工财产受到损失者每次扣10分且赔偿经济损失。6、 负责宿舍各楼层公共区域(包括地面/楼梯/沢花/墙壁/垃圾清理)、更衣室、接待房、置用房、小卖部、仓库的一卫生清理和保洁,备楼层绿植护理。未按时处理T生和垃圾情况者每次扣3分;造成环境污染引致投诉者每次扣10分。7、 加强楼道巡查并做好每LI记录,维护宿舍纪律,依照《员工宿舍管理规定》督促员工行为,敢于与不法行为作斗争,维护酒店利益。借故不巡或对违规违法行为不问不闻、本职工作推诿者每次扣5分;因工作失职而导致酒店、员工财产受到损失者每次扣10分且赔偿经济损失。8、 严格按照管理流程开展T作,对计划性内、外任务要主动跟进,有始有终,对未能及时完善的工作内容和项目要做好交班记录。因个人原因影响工作进度者每次扣5分;因工作效率不济引致投诉者每次扣10分。9、 对被褥用品等酒店固定资产、小卖部商品等酒店财产进行安全管理,认真维护,建立台帐,数目清晰,做到货款LI缴,不赊不欠。凡维护不当、帐目不清或经手拖欠月帐者每