用户需求分析报告(范本).doc

用户需求分析报告(范本).doc(阐明编写需求分析报告的目的)项Fl背景(应包括:、开发单位和主管部门;。)名词解释(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。)参考资料(列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:;;、标准和规范。)、应用1=1标、作用范围以及该软件的背景资料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件是一个独立的软件,而且全部内容自含,则说明这一点。如果定义的产品是一个更大系统的一个组成部分,则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系。假定与约束列出本软件开发工作的假定与约束,例如经费限制、开发期限等等。。所谓静态数据,指在运行过程中主要作为参考的数据,它们在很长一段时间内不会变化,一般也不会随着运行而改变,所谓动态数据,包括所有在运行中要发生变化的数据,以及在运行中要输入、输出的数据。萩数据(系统运行前已有的数据)列出所有作为控制或参考用的静态数据,并给出名称。动态数据(系统运行过程中需要的输入数据以及系统运行过程中产生的输出数据)列出所有动态数据,并给出名称。。功能划分对于流程图中的各个功能用树状结构自顶向下进行细化。并对最底层的功能进行编码,给出功能标识符。功能描述对最底层的功能所要完成的功能进行详细描述,填入下表中:功能名称功能标识符功能详细描述数据与功能的对应关系用一张矩阵图说明功能描述中的各个功能与数据描述中的静态数据、动态数据之间的对应关系,例如:功能标识符输入输出功能标识符1静态数据名称动态数据名称(例如用户在运行过程中需要用键盘输入数据)动态数据名称(例如在运行过程中需要写日志或输出一个报表)、更新处理时间、数据转换和传送时间等等。适应性(在操作方式、运行环境、与其他软件的接口等发生变化时,所具有的适应能力。).. 硬件设备.. 支持软件(操作系统、数据库、其他软件系统如:LotusNotes等)接口(硬件接曰、软件接口).•控制(说明控制该软件的运行的方法)“用户界面(反映业务流程的用户界面)、安全保密、可维护性、可跨平台性等。(分高、中、低定性详细描述)公司规章制度•、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时■间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受诂人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一•的名片、公司标识及落款。7、 员工在工作时间内须保持良好的精神血貌。8、 员工要注重