知识管理与企业组织管理专业知识讲座.ppt

-层次型组织:::知识只有在人的使用中才能创造价值,组织是以一定的宗旨和系统建立起来的人的集合体,因而组织在知识管理中的重要性不言而喻。信息系统:计算机技术的高速发展,已经在人类社会中产生了深远的影响。信息系统在越来越多的企业中,已经成为不可或缺的部分。知识这种无形的资产只有在信息系统的辅助下才能有效管理、利用。,诸如总经理、部门、部门经理、工作人员等职务所描述的就是组织的静止形态。这也是组织运动形态存在的基础。运动形态组织的动词含义:安排分散的人或事物使具有一定的系统性或整体性。知识的积累、共享、交流这一持续不断的知识管理过程主要由组织的运动形态来实现。诸如一个项目在执行过程中,如何才能确保项目组成员不断提高对项目的认识、不断地沟通解决项目问题上所获得的经验性知识等等。.(.....)网络-层次型:集中了行政式和任务小组式的优点它为组织知识创新提供强大的结构支柱,包括三个层次:经营管理层:执行企业的日常管理工作。由于行政式组织结构适合于处理常规性工作,因而采用行政式组织结构。项目小组层经营管理层知识库持续的动态的知识创造和积累易于接触和传播项目小组层:公司的业务以项目的形式分配给项目小组,利用项目小组的灵活性、高度参与等特点在执行项目中完成知识创造活动,如新产品开发、工艺流程的改进等。知识库层:对项目小组层和经营管理层中创造的知识进行集中的分类和整理,并能提供方便于使用者访问的界面。这一层可能并不是实体性质的,主要以文本、数据的形式存储于计算机系统中。国外在知识管理上先进的公司中设立的知识专家、知识沟通员就属于这一层次。.(.....)网络-层次型组织的特点层次性:这里不是指行政式组织的权力层次,而是知识创造的层次。网络性:这三个层次不是相互独立的,而是相互联系,形成一个联结整个公司的网络。具有外部知识内部化的能力:项目小组在执行项目时,所收集的外部知识通过知识库层进入公司内部,从而丰富了公司的集体知识。:执行任务第二步:任务完成后,得到具体成果第三步:探索执行的动作和结果之间的因果关系,决定将那种经验转换成知识第四步:根据讨论得到的知识,改进动作团队执行任务得到具体成果团队探索行动与成果之间的因果关系从中获得公共知识.(.....),能应用这些公共知识知识接收者在执行新任务时,整个流程能重复顺利地运行团队执行任务得到具体成果团队探索行动与成果之间的因果关系从中获得公共知识决定用哪一种转移系统知识被转换成其他团队可以利用的形式接受团队获取知识团队执行任务