酒店服务指南(中英文版)(1).docx

服务指南THESERVICEGUIDE1目 录总经理致辞大堂服务 ∕留言 Information∕∕接待 Reservation Reception∕∕结账 Check- Turn- Mini- Shoes- Wake- Iron/ KeeptheRoomNumberSecret/ Emergency餐饮服务FOOD& RoomService娱乐服务ENTERTAINMENTSERVICE商务区Businessdistrict(CBD).量贩区ktvVolumeareaktv康乐服务 RECREATION SERVICE康乐中心 Guest’ 、国际直拨须知 IDD&DDDServiceGuide客房物品有偿价格表 GESTROOMITEMSPAIDAPRICELIST4尊敬的宾客:欢迎阁下光临湛江富丽华大酒店!我们本着“安全至上、客人第一 ”的服务宗旨,谒尽全力,热诚为阁下提供最周到的服务,令您真正感到宾至如归。酒店全体员工祝阁下旅途愉快!of"safetyfirst,customersfirst",sincerelyprovideyouwiththemostconsiderateservice,!Goodluck! AssistantManagerTEL 6789位于酒店大堂内, 24小时为您提供服务。∕留言 Information ∕MessageTEL 6622如您离开酒店而需与来人或来电联系时,请把您的去处及留言告之总服务台。∕接待 Reservation∕ReceptionTEL 6622酒店接待处 24小时为您提供预订客房、 KTV包厢、住宿登记等服务。Thehotelreceptiondesk24hourstoprovideyouwithbookingroom, ktvbox,∕结账 CashierTEL6