中国电信网上营业厅支付宝在线支付功能操作手册.doc

附件:
网厅支付宝在线支付功能操作手册
(工行口令卡网银交费示例)
一、登录中国电信网上营业厅。
.com。
二、点击“自助服务”导航栏下“充值缴费”或首页“充值缴费”快速办理栏下“银行网银卡支付”。
点击“充值缴费”
选择“银行网银卡支付”
三、进入网厅网银在线交费支付页面,即可以选择工行、农行、建行三家直连银行在线交费,也可以选择支付宝进行在线交费。
四、如为“本机缴费”,需要通过电信产品号码(手机、宽带、座机、小灵通等)和密码(客户密码、产品密码)登录。如不用登录,可以选择“他机缴费”方式进行。
通过“他机缴费”,可以在不使用产品号码和密码登录网厅的情况下,为全省范围内任一电信产品(固定电话、宽带、小灵通、移动手机、光纤等)在线交费。
具体操作参考下图:
选择“他机缴费”
输入被交费号码和交费金额。
点击“支付宝”
五、确认交费信息后,点击“确认缴费”按钮。
六、进入支付宝公司在线支付页面,可以选择工行、建行、农行、中国银行等17家主要银行的网上银行付款(交费),请点击您所办理网银卡的银行。
点击“中国工商银行”
以工行网银卡交费为例。
必须输入常用的“Email地址”或手机号,支付宝为客户免费创建一个支付宝登录账号(email或手机号码)。
七、选择银行,输入常用的email地址或手机号码后,点击“确认无误,付款”按钮,即跳转到支付宝所选择银行的网上银行支付(交费)界面。
点击“确认无误,付款”
八、工行在线支付页面。
九、建行在线支付页面。
输入“卡号和验证码”
十、以工行在线支付页面为例,输入网银支付卡号码,输入验证码,点击“提交”按钮。
点击“全额付款”
十一、核对在工行预留信息,确认无误后点击“全额付款”按钮。
十二、以工行口令卡为例(免费,工行U盾48元1个),输入正确的“口令卡密码、网银登录密码和验证码”,点击“提交”按钮。
十三、客户支付成功,弹出工行支付成功的订单号、交易流水号(请不要关闭任何页面)。
系统自动返回到网厅(商户)页面,提示客户“缴费成功”,并向客户反馈“缴费订单号”、“缴费费用”等信息。