下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
第十四章
整合营销沟通
1
中国人民大学商学院吕一林
公共关系
营销沟通组合还是促销组合
销售促销
人员销售
广告
产品设计
产品价格
产品包装
店铺
直销
2
中国人民大学商学院吕一林
变化的沟通环境
两个因素在改变如今的营销沟通:
信息技术的发展加速了细分市场营销的进程
营销者已经逐渐放弃了大众营销
很少做广播
市场的破碎化导致
媒体的破碎化
3
中国人民大学商学院吕一林
对整合营销沟通的需求
公司利用整合营销沟通可以仔细整合各种沟通渠道,以传达一种清晰、一致、具有说服力的公司形象和产品信息。
4
中国人民大学商学院吕一林
整合营销沟通(图 )
人员推销
公共关系
直销
促销
广告
5
中国人民大学商学院吕一林
预售
销售
售后
消费
营销者将沟通视为管理以下阶段与消费者的长期关系:
沟通过程概述
6
中国人民大学商学院吕一林
沟通过程要素(图 )
7
中国人民大学商学院吕一林
发送者必须知道自己
所要到达的是哪些受众
以及希望引起的反应
发送者必须善于编码
有效沟通的关键要素
必须通过恰当的媒体
到达消费者
必须建立反馈渠道
评估受众对信息的反应
8
中国人民大学商学院吕一林
步骤 1. 明确目标受众
步骤 2. 确定沟通目标
购买准备阶段
购买
确信
偏好
喜欢
了解
认知
开展有效沟通的步骤
9
中国人民大学商学院吕一林
步骤 3. 设计信息
信息内容
理性诉求
感性诉求
道德诉求
信息结构
得出结论
论据类型
论据顺序
信息格式
标题, 插图,
文案, 色彩
开展有效沟通的步骤
注意
兴趣
愿望
行动
10
中国人民大学商学院吕一林
整合营销沟通
1
中国人民大学商学院吕一林
公共关系
营销沟通组合还是促销组合
销售促销
人员销售
广告
产品设计
产品价格
产品包装
店铺
直销
2
中国人民大学商学院吕一林
变化的沟通环境
两个因素在改变如今的营销沟通:
信息技术的发展加速了细分市场营销的进程
营销者已经逐渐放弃了大众营销
很少做广播
市场的破碎化导致
媒体的破碎化
3
中国人民大学商学院吕一林
对整合营销沟通的需求
公司利用整合营销沟通可以仔细整合各种沟通渠道,以传达一种清晰、一致、具有说服力的公司形象和产品信息。
4
中国人民大学商学院吕一林
整合营销沟通(图 )
人员推销
公共关系
直销
促销
广告
5
中国人民大学商学院吕一林
预售
销售
售后
消费
营销者将沟通视为管理以下阶段与消费者的长期关系:
沟通过程概述
6
中国人民大学商学院吕一林
沟通过程要素(图 )
7
中国人民大学商学院吕一林
发送者必须知道自己
所要到达的是哪些受众
以及希望引起的反应
发送者必须善于编码
有效沟通的关键要素
必须通过恰当的媒体
到达消费者
必须建立反馈渠道
评估受众对信息的反应
8
中国人民大学商学院吕一林
步骤 1. 明确目标受众
步骤 2. 确定沟通目标
购买准备阶段
购买
确信
偏好
喜欢
了解
认知
开展有效沟通的步骤
9
中国人民大学商学院吕一林
步骤 3. 设计信息
信息内容
理性诉求
感性诉求
道德诉求
信息结构
得出结论
论据类型
论据顺序
信息格式
标题, 插图,
文案, 色彩
开展有效沟通的步骤
注意
兴趣
愿望
行动
10
中国人民大学商学院吕一林
中国人民大学市场营销----十四章 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
- 2025学年河北省石家庄市新华区六年级下期末数.. 21页
- 2025学年河北省石家庄市六年级上期中数学试卷.. 21页
- 2025学年河北省沧州市六年级上期末数学试卷-好.. 18页
- 2025学年河北省承德市兴隆县挂兰峪学区六年级.. 18页
- 2025学年河北省张家口市尚义县六年级上期末数.. 21页
- 2025学年河北省廊坊市三河市六年级上期末数学.. 16页
- 2025学年河北省唐山市路北区六年级上期中数学.. 17页
- 2025学年河北省唐山市古冶区六年级上期末数学.. 18页
- 2025学年河北省保定市蠡县六年级上期末数学试.. 15页
- 2025学年河北省保定市定州市六年级上期中数学.. 18页
- 2025学年河北省保定市六年级上期中数学试卷-考.. 26页
- 2025学年江西省赣州市石城县屏山小学六年级下.. 14页
- 2025学年江西省赣州市滨江第二小学六年级上期.. 13页
- 2025学年江西省赣州市宁都县六年级上期中数学.. 20页
- 2025学年江西省赣州市南康区六年级上期末数学.. 19页
相关文档 更多>>
非法内容举报中心
相关标签
最近更新
- 2025学年福建省福州市仓山区六年级上期中数..
- 2025学年福建省漳州市东山县前何中心小学六..
- 2025学年福建省泉州市安溪县多校六年级上第..
- 2025学年福建省永安市六年级上期中数学试卷..
- 2025学年福建省厦门市湖里区六年级上期中数..
- 2025学年福建省南平市浦城县六年级下期中数..
- 2025学年福建省三明市大田县六年级下期末数..
- 2025学年甘肃省金昌市金川区龙门学校六年级..
- 2025学年甘肃省酒泉市肃州区六年级上期末数..
- 2025学年甘肃省武威市青年巷小学六年级上月..
- 2025学年甘肃省武威市凉州区六年级上期中数..
- 2025学年甘肃省张掖市高台县城关初级中学六..
- 2025学年甘肃省张掖市寺儿沟小学六年级上期..
- 2025学年甘肃省平凉市灵台县六年级上期中数..
- 2025学年甘肃省定西市渭源县五竹学区六年级..
- 2025学年甘肃省天水市清水县黄门小学六年级..
- 2025学年甘肃省临夏州永靖县六年级上月考数..
- 2025学年湖南省长沙市望城区铜官片区六年级..
- 2025学年湖南省长沙市六年级上期中数学试卷..
- 2025学年湖南省邵阳市武冈市晏田乡中心小学..
- 2025学年湖南省益阳市六年级上期末数学试卷..
- 2025学年湖南省湘潭市六年级上册期末考试数..
- 2025学年湖南省永州市剑桥学校六年级下期中..
- 2025学年湖南省株洲市攸县六年级上期末数学..
- 2025学年湖南省怀化市洪江市六年级上期末数..
- 2025学年湖南省常德市汉寿县六年级下期中数..
- 2025学年湖南省岳阳市汨罗市六年级上第一次..
- 2025学年湖南省娄底市新化县六年级上期末数..
- 2025学年湖北省黄石市大冶市六年级下期中数..
- 2025学年湖北省黄冈市英山县六年级上期末数..