导游前辈谈导游带团经验四：好的导游才有好的收入.doc

目前,佛山有十多名专职导游,朱莉认为,导游的付出与收获是成正比的。入职需试用招聘导游,要看他的身高、学历。女的一般要求160cm以上,男的一般要求170cm以上,大方得体,也接纳应届毕业生。如果是旅游专业的,要求中专以上;如果是非旅游专业的,则要求大专以上。到旅行社后要先试用三个月到一年的时间。安排新导游跟着老导游的团,一两次后就自己带团。旅行社会根据游客和司机的反馈来了解新导游的情况。一个称职的导游,应该性格外向,能说会道,敢在大众面前说话。如果公司一次性招聘一批导游,则会组织新导游去机场、关口等地方为游客讲解。一个合格的导游在拿到旅游计划后就可以知道怎么做,客人提出问题时也应该能马上应对。根据个人特点安排出团导游不能选择带哪个团,但是接待部经理会根据导游的个人特长、经验来安排,比如有的人带教师团时沟通良好,那么下次教师团时也可能会找他带。导游的本领是和出团量成正比的,而出团的机会却不会在导游中平均分。有的导游十分优异,客人也会指定他为导游。因此出团量和表现是相对应的。表现越好,出得团越多,收入自然就越高。基础导游多,平均年龄小因为佛山以组团为主,少做地接,导游要经常去外地,所以以年轻人为主。不像北京、上海等地的导游,三四十岁还在从事这个行业,甚至有的比年轻人要做得好。像北京等地,中级、高级的导游比例是相当高的。不过,佛山却是以基础导游为主,初级导游比较多,因为中、高级导游都是要通过考试的,其中理论又是十分重要的一部分,佛山导游素质不低,但有些好的导游忙于带团,没时间复****也不能考出好成绩,另外这也与广东省比较少举办中级导游和高级导游的考试有关。