群体行为和群体决策分解.docx

群体行为和群体决策本讲包括;群体行为基础;群体规范的动态;团队;群体决策一;;两个或两个以上的个体,在相互依赖和相 1互作用中来共同实现特定目标。群体类型;正式群体(组织结构)和非正式群体(社. 2;利用命令,任务,兴趣,友谊也可以区分。会内容支持)命令型群体;一个管理者可以直接指挥或命令的任务型群体;为完成一个工作课题而一起工作兴趣型群体;出于共同关心而一起工作来实现一个特殊的课题友谊型群体;他们聚在一起是为了共享一个或更多的共同特征在任务型群体中可以根据成员间在完成某种任务或目标时相互依赖的性质来进一步分类;相互作用型;所有成员都各自完成了他们分内的任务以后,群体自身的任务才能履行协作型;各个成员在短期内相对独立地分别履行他们各自的任务对抗性协商型;成员间通过协商和妥协的方式互相作用,;个人加入群体有各种各样的目的,可能是为了安全,地位,自尊,权力或达到个人不能实现的目标等。当然,群体能够满足这些个人需求。但是群体对个人的影响有些是合乎个人需要的,有些则是不合乎需要的。因此吸引力的根源可能也是排斥力根源。群体内的成员身份能够满足的个人需求可分为四种类型;人际因素,群体活动,群体目标,群体手段那么,群体的凝聚力或吸引力也必然包含着上述这四个因素,每个因素的吸引力强度或力量大小是可以变化的。人际因素包括 身体外观的吸引力个人和群体的相似性(态度,价值观)个人与别人的能力形似性群休能否提供满足个人对于归属,生存和安全方面的需要群休活动;指群体所从事的活动或所做的事情对个体有吸引力群体目标;群体活动和群体目的之间有联系,但并不是固有的群体手段;当个人被某一群体所吸引是为了达到这群体以外的某一个或数个目标是,群体就只是一种手段群体规范.;4 ,规范就是为大家普遍同意的,群体及其成员的行为准则,这些准则是成员间长期相互交往的广义地来说规范是群体预计和期望成员应执行的行为标准规范与组织中规章制度的不同点;规范的遵从;规范的范畴内容;以下的九个范畴互有联系,并与组织的效能密切相关)组织的及个人的荣誉1绩效业绩)2/)协调合作信息沟通3/)领导监督4/)同伴关系同事5/)消费者的关系顾客6/)诚实与安全7)培养和发展8)革新与变革9从众的两种类型;由于规范的存在,以及要求遵守规范的压力会导致从众屈从从众;由于确实存在的或想象中的某种群体的压力,迫使个人改变成或继续保持与群体所希望的行为一致。;以个人对群体愿望的接受为基础的。在这种情况下个人的行为和态度或信仰与群体的规范和愿望相一致。一般认为个人接受的从众力量要大于屈从从众力量。除了群体规范会影响群体行为以外,群体规模,群体成员的构成,目标,团聚性,领导者,外界环境等因素也会影响群体动态或群体行为。;规模大小会影响到群体的产出,表中列举了在1领导者,成员,群体过程三个范畴内的影响状况成员的构成;群体成员个人之间,以及他们在群体内. 2所愿意担任的角色之间的异同,是会影响群体的过程及其成果的。个人划分类型;根据人们从外界搜集信息时所采取的途径感觉或知觉,以及他们在达成一项决策时所采用的不同-思考或感情,划分成四个基本类的两种不同的基本途径型;以着重任务,着重关系,着重自我来进行分类角色划分着重任务;着重任务角色的成员们,能促进并协调解决问题的活动,他们可以进一步区分为下列角色4.)发起者1信息收集者)2)信息提供者3)协调者4 学资学****网 提供考研资料 )评价者5担任着重关系的角色的成员们能建立以群体为中心的活动和观点,他们可以进一步细分为以下角色;)鼓舞者1调和者)2)守门员3)标准设置者4)追随者5)群体的观察者6着重自我的角色只重视个人需求而常常损害群体的利益。他们可以细分为 学资学****网 提供考研资料 )障碍设置者1赏识寻求者)2)有统治欲者3)逃避者4能有效地解决问题的群体,往往都是由能同时担任着重任务和着重关系的角色的成员们所组成。.目标;群体的目标和群体的规范之间有着一种自然联 。但群体规范一定是促使目标的实现却是未必的。.团聚性;群体成员愿意留在群体之内的愿望以及他们 4愿意为群体承担义务的强烈程度。 学资学****网——提供考研资料——