GE人才战略方案.docx

GE人才战略鲍伯•科卡伦,GE副总裁兼首席教育官 ()孙礼达,GE中国总裁兼首席执行官白思拓(阿尔弗雷德•帕斯托)教授,中欧国际工商学院教务长兼副院长4月23日(背景:很多人认为GE的成功缘自其内部良好的人才培养体系。从杰克•韦尔奇到 JeffImmelt,GE每一任CEO的主要工作之一就是培养更多的人才。另一方面, GE一向被认为是CEO的摇篮,出自GE带领公司跻身财富500强的CEO就多达137位。无一例外,他们和GE内部员工一样,都曾受训于现名为杰克・韦尔奇领导艺术发展中心的克劳顿村。作为 GE主要负责人才教育的副总裁和克劳顿村发展中心的领导人,鲍伯•科卡伦将帮助你了解GE的人才体系,什么是SessionC,可劳顿村到底能为人们带来哪些新东西。)2002年4月23日,GE副总裁兼首席教育官鲍伯•科卡伦先生与GE中国总裁兼首席执行官孙礼达先生应邀在中欧国际工商学院管理论坛与中欧师生进行了一场有关 "GE人才战略”的对话。科卡伦先生讲道,GE一直把人才视为公司最宝贵的资产, 每年公司都会对公司员工进行 360度的综合性评估,并根据评估结果来进行系统化的人才调整。科卡伦先生还和现任中国总裁孙礼达先生一起,为大家介绍了被人们称为克劳顿村的杰克•韦尔奇领导人员发展中心。克劳顿村被誉为“企业大学中的哈佛”,出自GE带领公司跻身财富500强的CEO就多达137位。科卡伦先生提道,GE的培训课程通常分为三个等级:第一层对新员工进行基本培训,比如人力管理、 IT培训等;第二层对新上任或任职时间不长的经理进行管理技巧和战术的培训;第三层则是针对高级主管人员进行的领导才能培训。这种梯度培训为GE的人才储备奠定了良好的基础。科卡伦先生还认为,要培养企业的员工,只靠一套优秀的方法是不够的,关键是领导人要倾情投入,要重视人才并亲自参与评估过程。中欧国际工商学院教务长兼副院长白思拓教授参加了此次对话 ,并和众多师生一起分享了自己对于工商管理教育的一些看法。GE人才战略(根据录音整理并翻译,GE和CEIES版权所有。如需转载,必须先与CEIBS市场及公共关系部取得联系。)鲍伯•科卡伦,GE副总裁兼首席教育官 ()孙礼达,GE中国总裁兼首席执行官白思拓教授,中欧国际工商学院教务长兼副院长4月23日科卡伦:如果你到纽约克劳顿村来,你会看到一个非常漂亮的校园。有些人很喜欢那片被现实所包围的占地58英亩的理想之地,整个校园非常符合人们的理想。那儿的环境也非常适合学****非常美丽,各项设备也相当齐全。它坐落于哈得逊河边,距纽约30公里。起伏的山脉满是树和青草,还有一个大礼堂。大礼堂与我们现在所在的这个非常相似,以方便我们学****我们还有一个宾馆,可以容纳 200位客人。另外还有一个非常漂亮的餐厅,我想那个餐厅可提供的食物好像比中国的大学提供的都要好。孙礼达:我们当然是在那里学****我第一次在那里上课是在八十年代中期,学****关于在GE工作的基本技能以及如何对公司进行改革。我第二次去那里上课是一个关于NDC的课程,待会白思拓会介绍这个课程,那是一个管理学的培养课程,这个课程其实就是把我们聚集在一起,给我们做一些模拟训练,教我们如何管理企业。在早先教授给我们的内容,我们都做得不错,但当你渐入佳境,公司却出现了现金周转不灵。作为一个高级管理人员必须非常成功地做到这点。那个课程一共持续四个星期,把我们从一个职能部门的经理转变成一个适合做总经理的人。然后我们回到工作岗位上,把学到的东西用于现实生活当中,那真的是非常有用的课程。白思拓:我当时读书的地方是工厂后面的一个小小的楼,包括一个车库,和我们现在的学校校园有点像。白思拓:我觉得在世界其他地方这样的中心也是适合的。白思拓:五年前,我在这里教 MBA的课程,那时候中欧国际还在个老校园。我记得当时使用了六个GE的案例,还有其他六个欧洲国家公司的案例,他们不同于GE,但是也是非常成功的公司。上完课后我问学生,他们愿意到GE工作还是愿意到其他公司去工作,结果使我震惊的是,无一例外的,所有同学都选了GE。从这些案例当中可以看出GE的那种文化是一种非常强势的文化,而且杰克•韦尔奇会在开会的时候会大喊大叫,而其他公司的人却很好相处,但即使这样,学生们还是宁愿选择GE,这是值得我们思考的。科卡伦:这样说不公正,韦尔奇并不对人大喊大叫。科卡伦:我讲话要小心一点,因为杰克•韦尔奇可能会看到。我记得一件非常清楚的事情,在 1995年,当时杰克•韦尔奇和其他一些公司的领导给我们上课,他讲到了改革,我们就问他,他是否真的觉得我们公司可以达到6希格玛的质量管理水平。他说是的,这是我们的目标,而且一定会实现的。有一次我们私下闲聊,是那种非常私人化的谈话,他说你作为领导者的一个作用就是要让人们保持信心,告诉他们目标可以实现。他说如果我跑出来说我们在五年之内要提高