企业文化落地与传播.ppt

企业文化落地与传播企业文化落地导论文化建设中的现实价值观趋同和使命宣言与文化的巨大差异员工认知的落差令卓越企业核心价值观研究表明卓越企业的核心价值观正在趋同使命宣言表明企业成员认为聚焦于客户以人为本、创新、团应该怎么做,并不表明如何做。队合作、诚信等元素文化建设另一方面,不同公司文化差异中的现实却是如此明显。看起来很美,说起来很甜,做文化“虚”与“实”的冲突起来很难”的现实令“孤阴不生,孤阳不长”企业文化与经营管理脱节。文化建设中的现实(-)最近的研究表明:卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦些核心元素,“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队”令美国301家顶级公司使命宣言当中:客户(cUstomers)出现211次,munities)、团体(team)、团队合作(team。k)263次,创新(innovation、原创性(nitiative等174次;诚信(承诺、可靠、信赖、道德准则等)192次,员工(employers、individua)236次。但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的令阿伦肯尼迪:对于局外人来讲,价值观的措词听起来就像陈词只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。价值观趋同和文化的巨大差异文化建设中的现实(二)◆使命宣言只表明企业成员认为应该这么做,并不表明员工这么做。一家厅企业员工的说法:这些都是我们老板编的◆“追求卓越,传递美好声音”与员工的不自信x使命宣言与员工认知的落差文化建设中的现实(三)◆“孤阴不生,孤阳不长”,企业文化与经营管理脱节。令“文化经曹两张皮”,文化是文化,经营是经营令社会责任导向的文化观和利润导向的经营现实。令以人为本的文化观和以事为本的管理现实。文化建设“虚”与“实”的冲突文化建设中的现实(四)令论述文化重要性的著作很多。令研究价值理念本身的著作《追求卓越》《基业长青》《竞争力》令研究文化落地与传播的著作少之又少:仅仅在82年阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔合著的企业文化一书另外一些著作主要集中在领导人如何营造企业文化上比如《韦尔奇自传》《领导力》《第五项修炼》等等。令对大多人如何参与到企业文化建设中,特别是职能部门如何开展工作研究甚少。看起来很美,说起来很甜,做起来很难现实问题的症结文化是一组价值观形成的错综复杂的混沌关系文化大纲的局限性:道可道,非常道;名可名,非常名。只能表明价值观的平面关系,很难表现价值观的立体关系。(××移动文化纲领案例)文化大纲是一种愿景,文化落地与传播是一种现实φ企业文化是一种实践,只有通过全方位的落地措施才能使文化处于受控状态。文化落地的理论背景今显而易见的组织结构和流程表象(难以解读)令建筑、装饰和气氛☆战略、目标、哲学(表述性解表达的价值令价值观、原则、伦理和愿景令视为理所当然的无意识的信念基本假设理解、思维和感觉(价值观和行****的终极根源)今五维假设文化落地的实质就是要建立三者的一致性,使价值观在表象层面得到确认,通过在表象层面的努力,促进企业成员之间对价值观和基本假设的共享文化落地的过程文化员工行为的自觉一致产生动力忠于企业价值观员工队伍的建立文化制度建设的演变今领导行为的培育令传播网络的构建价值观原有价值观的识别的导入与扬弃新文化元素的导入今价值观的系统表达