物业管理方案培训精编版.pptx

厚积薄发集腋成裘——展示综合能力的物业管理方案紧急通知!!!东莞某大型高档楼盘(建筑面积50万平方米,管理费暂定3元/平方米以上)急需物业管理服务,我公司因在业界口碑较好,该开发商邀请我公司管理。公司经过慎重考虑,已答应其要求。但该开发商同时要求我公司就楼盘管理提出具体管理方案,公司从其他渠道获悉,中信、三正两家公司也正积极与该开发商接触,企图争取该楼盘的管理权。为了得到这个优质楼盘,获得经济效益和社会效益双丰收,公司决定:成立以你为组长的“方案小组”,负责主写方案!公司承诺:方案获得对方认可后,主写方案的人将成为该楼盘管理处经理。工资等级提升考虑总经理特别奖,奖金大幅提高一个方案这么值?没有打虎艺,不能上山岗物业管理方案是新接物业日后的管理纲领性、指导性的文本;没有擒龙手,不敢下东洋方案自身的系统性、针对性、可操作性,直接支持楼盘定位;是骡子是马,拉出来溜溜就知道方案展示了你的管理设想、思路、重点、措施、办法,全面反映你的管理水平和高度。如何编写物业管理方案?准备工作:收集楼盘资料掌握开发商对管理服务质量标准的要求掌握业主的结构、文化、层次和素质构成,对管理服务的需求和要求标准掌握该地区同等档次楼盘物业管理服务及收费水平掌握公司对该楼盘接管策略、目标及可支配资料参考目前公司管理模式及办法需要收集的楼盘资料开发商情况销售情况楼盘市场定位开发计划地理位置楼盘规模设施设备周边环境治安状况规划配套交通状况施工计划目前进度售楼承诺管理用房业主构成物业管理方案包括的主要内容管理整体设想和思路拟定质量管理目标和采用的管理方式管理服务内容管理人员配备、培训、管理物资装备计划管理规章制度档案建立与管理经费收支测算一、管理整体设想和思路项目分析:用简明扼要的语言介绍物业的基本情况客户分析:包括客户群体的定位及服务需求特征项目定位:市场定位、物业特色、优势劣势分析物业管理重点和难点:对症下药,针对性强管理模式:根据以上内容借鉴先进经验提出自己的思路、想法就是模式项目分析①——编制方案的前提条件面积:占地面积、建筑面积、绿化面积、居住面积、公建面积、商业面积、分期面积……物业构成:户数、户型种类、人口、车位、景观构成、组团分布、交通组织、配套设施、智能化水平……其他状况:地理位置、交通情况、周边状况……