京东商城市场营销战略.ppt

京东商城案例分析小组成员:彭涛,苑德江,熊文娟,杨佳,赵恩杰,何娜焦龄慧,郑莹,方林美,第部分B2C行业背景分析二、京东发展历程三、创业者团队分析、1、B2C定义及交易模式分类●电子商务通常是基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成,通常包括B2B、B2C、C2C三种模式●B2c(Businesstocustomer)即网络零售,指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境-网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付,与C2C(消费者间手交易)出现了融合趋势,界限越来越模糊●采用东北财经大学刘子龙的定义,根据电子商务参与主体类型和交易主体在商务流程中的位置为依据,将B2C电子商务交易模式分为四个类别。类别中国代表企业制造商直销模式只在网络销售Dell兼有实体店面达芙妮、海尔中间商模式垂直类红孩子、北斗手机网、PPG、Vancl、我要钻石网综合类京东商城、卓越亚马逊、当当网第三方交易平台模式淘宝商城传统零售商网络销售模式国美、苏宁、物美、利群、1、B2c产业环境分析(1)中国B2C行业发展●前传(1999-2002年)先驱者:8848c0m;跟随者:当当网、卓越行业本身的不成熟以及受到2001年全球互联网泡沫破灭的影响,B2c迅速进入低迷期。领头羊8848资金链断裂,碎然倒下;忙于转型的卓越网于2000年月改版成功;幸运的当当网,则在首轮风险投资的支持中挣扎着度日。●奔腾岁月(03-05年)经历了03年的“非典”,在后非典时代迎来了整个行业的大发展2004年1月刘强东创立自己的网上零售王国一京东多媒体网2月当当网成功获得第二轮风投后,开通了“时尚百货”频道,开始向综合类型;6月徐沛欣主要经营母婴用品的垂直型B2C购物网站一红孩子7月亚马逊以7500万美元收购了卓越网,卓越正式为了亚马逊全球的第七个立2005年,中国消费市场迎来了井喷。1、B2c产业环境分析(1)中国B2C行业发展●理性回归(06—07年)收购、合并、注资,几大重要网络购物网站出现鼎立之势。06年5月10日淘宝开创全新的B2C业务,推出“淘宝商城”。07年5月,当当网获得第三笔风投后,在北京建立4万平方米的物流中心开始正式运营07年6月5日,卓越网正式更名为“卓越亚马逊”,其多元化产品经营之路也正式开启了。有专家预言:B2C将成为国内电子商务行业的新引擎●逆流而上(08-09年)经济危机席卷全球,网络购物助力中国经济逆寒流而上2008年8月和11月,今日资本分别给了京东商城和钻石小鸟网进行了投资。8月由启明创投领先投资男装行业垂直型B2C的新宠--凡客诚品10月北极光和NEA投资了母婴用品公司-红孩子;08年是网购B2C市场突飞猛进的一年,其市场交易规模实现了翻番。2008年7月,京东城宣布其6月份营业额超过1亿元,1、B2C产业环境分析(2)中国B2C行业重要影响因素●首先,受宏观经济状况和宏观经济政策影响巨大受“互联网泡沫”破裂的影响,国内第一代的B2C企业很快就中途“夭折”了03年的“非典”、08年的“南方冰雪灾害”、“金融危机”和09年的“甲流”疫情,导致宏观经济状况的大调整,都对B2C企业带来了巨大的影响在政府拉动内需和鼓励青年创业的政策影响下,B2C行业在金融危机期间得到了快速发展。、B2C产业环境分析(2)中国B2C行业重要影响因素●其次,互联网基础资源和网购用户群体数量影响巨大。通过发放第三代移动通信(3G)牌照和三网融合方案的逐步实施,移动互联网呈现蓬勃发展势头,网民规模持续上升,,网络购物使用率提升至338%,这些都为B2C的蓬勃发展提供了坚实的基础。3O0445000420036000338003%HHL581437,是10%030061m1址数一“***曾长窜互联网告及事、1、B2C产业环境分析(2)中国B2C行业重要影响因素第三,与供应商的关系至关重要。金融危机背景下,出口转内销增强了B2C企业与供应商谈判时的议价能力,丰富品牌数量和产品线,压低采购价格,削减运营成本。第四,信用体系、银行支付体系和物流体系的逐渐完善促进了B2C的发展。有赖于C2℃市场的成熟发展,促进了国内网络购物市场规范化的进程,构建了国内网购市场卖家和买家之间信任基础,使中小企业电子商务的应用趋向常态化,网络零售业务日常化,网络购物市场主体日益强大,同时也为国内网购市场日后的蓬勃发展打下了夯实的基础。购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐,1、B2C产业环境分析(3)中国B2C行业发展趋势首先,大多数企业都会“丰富产品线,从垂直型向综合类发展”。从垂直型B2C起家,逐渐向综合类中间商模式发展,并兼有第三方交易平台。很多企业都是从垂直型B2C起家,经