上海交通大学网络教育学位考试-现代管理学(内部)第五讲-计划.ppt

第五计划(上)31什么是计划⑦■计划是管理首要的一项基本职能。■计划工作的含义:在一定时间内,对组织预期目标和行动方案所做出的选择和安排,即确定组织未来的发展目标以及实现目标的方式。决定组织所要追求的目标。■决定为了实现目标需要采取的行动路线。■决定如何配置组织资源来实现上述目标。(计划的作用)(1)确定方向。有的放矢。组织中的任何一项活动都需要有一定目标,否则就是盲目的行动(2)减少变化冲击计划过程本身的价值:明确干什么、怎么干。(3)尽可能减少浪费和冗余计划明确目标,可优化资源配置保证组织目标的实现■(4)设定标准以利于进行控制■计划意味着承诺、约束,便于控制3计划工作的性质■预见性要进行科学的预测,才能制定出可执行的计划。目的性普遍性涉及到各级管理人员以及各项管理活动中。适应性要留余地,并不断进行修改时效性任何计划都有计划期的限制。4、计划的内容(5W1H)目标没有目标的计划就是盲目的■措施采取什么手段达到既定目标。步骤对实施行动的时间和程序作出安排。■约束条件时间约束、资源约束、行为约束、惩罚措施等。What--具体任务、要求Where-空间布局“做什么?”即明确一个时“何地做?”即规定计划的实期的具体任务和要求。例如施地点,了解计划实施的环境生产计划要确定生产那些产品条件和限制条件。生产多少,生产进度,等等。Who明确职责Why宗旨、目标、战略谁去做?”即明确实施计划“为什么做?”即明确计划的的部门或人员。例如,新产品原因和目的,或者说是宗旨、开发,既要确定主要部门,又目标、战略要确定协助部门,等等。When时间进度■How----策、程序、规则“如何做?”即明确实现计划何时做?”即规定计划中各的措施,以及相应的政策和规项工作的起始时间和完成时间。则,对组织资源进行合理的预算、分配和使用,等等。5计划工作的种类按计划制定者的层次划分战略计划■施政计划■作业计划战略计划战略计划,是对组织重大的、全局性的、长期的工作任务的筹划。由高层管理者制定,其特点是:1)长期性2)弹性3)概括性施政计划是实现战略计划的具体安排,它规定基层组织和组织内部各部门在一定时期需要完成什么、如何完成,并筹划出人力、物力和财力资源等■施政计划一般由中层管理者制定战略计划以问题为中心,施政计划以时间为中心,般按年度分别拟定作业计划作业计划,是执行性的计划,它确定更具体的目标,如工作流程、任务分派和资源调配等,一般由基层管理者制定。■战略计划、施政计划和作业计划三者既有联系,又有区别应在统一计划、分级管理的原则下,合理划分管理权限,做到“管而不死,活而不乱”。