上海交通大学网络教育学位考试-现代管理学(内部)第五讲 计划.ppt

第五讲计划(上)
计划是管理首要的一项基本职能。
计划工作的含义:
在一定时间内,对组织预期目标和行动方案所做出的选择和安排,即确定组织未来的发展目标以及实现目标的方式。
决定组织所要追求的目标。
决定为了实现目标需要采取的行动路线。
决定如何配置组织资源来实现上述目标。

(计划的作用)
(1)确定方向。
有的放矢。组织中的任何一项活动都需要有一定目标,否则就是盲目的行动。
(2)减少变化冲击。
计划过程本身的价值: 明确干什么、怎么干。
(3)尽可能减少浪费和冗余。
计划明确目标,可优化资源配置保证组织目标的实现。
(4)设定标准以利于进行控制。
计划意味着承诺、约束,便于控制。
计划的作用
预见性
要进行科学的预测,才能制定出可执行的计划。
目的性
普遍性
涉及到各级管理人员以及各项管理活动中。
适应性
要留余地,并不断进行修改。
时效性
任何计划都有计划期的限制。

4、计划的内容(5 W 1 H)
目标
没有目标的计划就是盲目的。
措施
采取什么手段达到既定目标。
步骤
对实施行动的时间和程序作出安排。
约束条件
时间约束、资源约束、行为约束、惩罚措施等。
计划的作用
What----- 具体任务、要求 “做什么?”即明确一个时期的具体任务和要求。例如,生产计划要确定生产那些产品,生产多少,生产进度,等等。
Where----- 空间布局“何地做?”即规定计划的实施地点,了解计划实施的环境条件和限制条件。
Why ----- 宗旨、目标、战略“为什么做?”即明确计划的原因和目的,或者说是宗旨、目标、战略。
When---- 时间进度
“何时做?”即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间。
Who ------ 明确职责“谁去做?”即明确实施计划的部门或人员。例如,新产品开发,既要确定主要部门,又要确定协助部门,等等。
How ----- 政策、程序、规则“如何做?”即明确实现计划的措施,以及相应的政策和规则,对组织资源进行合理的预算、分配和使用,等等。

按计划制定者的层次划分
战略计划
施政计划
作业计划
战略计划
战略计划,是对组织重大的、全局性的、长期的工作任务的筹划。由高层管理者制定,其特点是:
1)长期性
2)弹性
3)概括性
施政计划
是实现战略计划的具体安排,它规定基层组织和组织内部各部门在一定时期需要完成什么、如何完成,并筹划出人力、物力和财力资源等。
施政计划一般由中层管理者制定。
战略计划以问题为中心,施政计划以时间为中心,一般按年度分别拟定。
作业计划
作业计划,是执行性的计划,它确定更具体的目标,如工作流程、任务分派和资源调配等,一般由基层管理者制定。
战略计划、施政计划和作业计划三者既有联系,又有区别。
应在统一计划、分级管理的原则下,合理划分管理权限,做到“管而不死,活而不乱”。