桶装水经营方案-副本.docx

桶装水经营方案水,作为生活基本配套,每天都在使用,但却因为水质问题使得很多居民不再饮用自来水,为了给业主提供更便利的生活服务,增设桶装水配送服务。一、自有的资源优势1、全员推介:商铺用水、业主户内用水;2、自有人员满足24h送水服务;3、物业拥有场地资源;4、拥有很强的业主熟识度节约宣传成本。二、运作方式(一)销售途径1、水票:厂家统一印制,附有编号、房号(手写) 、盖章、使用说明2、单桶购买:二维码收款不收现金(二)配送要求承诺送水时间:15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户)(如遇特殊情况,可特殊说明)(三) 物业送水人员管理办法1、送水人员除配送过程外,要坚守工作岗位,送完水后立即回到正常岗位,未经允许不得擅自脱岗。2、送水人员不得私自收取水费,水桶押金,收费需持缴费二维码,待业主缴费成功后,查看缴费界面,确认已支付成功。(四)桶装水仓库管理规定1、先进先出原则:有效管理桶装水保质日期,对于即将到保质期的桶装水,立即联系厂家返厂。2、入库登记:a•运行初期设置项目水量上限为 10桶,下限为3桶,数量可根据项目实际配送量有所调整,项目订水,供应商会在24小时内送货;,办理入库登记,填写《桶装水入库登记表》 ,日期、数量、种类、签收人必须填写完整。3、 出库登记:、保质期等问题需要返回厂家的,填写《桶装水出库登记表》 ,由回收方签字确认,并在备注上注明返还厂家,以便后期待查。b•业主已购,需要配送桶装水出库的,填写《桶装水出库登记表》 ,配送人签字,向业主回收水票,并在水票上署名当日17:00之前交回至前台,夜间配送次日将水票交回前台统一处理。前台收到水票需要在《桶装水出库登记表》填写水票号(房号)c•物业用水,经办人填写《桶装水出库登记表》 ,备注需注明使用单位(例如:中控室、客服、工程等)4、项目需安排专人每日结算上一日送水情况, 每10天进行一次库存盘点,每月进行一次月度结算。《桶装水库存盘点表》(五)供方订、退水流程图备注:订水流程在订水时间起24小时内送货;水站负责人要及时查看库存,及时订水,避免断水;对签入库单后,由项目保管顾客联,水厂保管存根联。(六)桶装水配送流程图电话订水 品种、数量业主前台记录•■