医疗安全课件.ppt

医疗安全意识、能力与技巧医患关系怎么了?!暴力阴影下的医患关系2013年10月17日下午上海中医药大学附属曙光医院发生粗暴打砸事件;2013年10月20日上午辽宁奉天医院患者六刀扎伤医生;2013年10月21日上午广州医科大学附属第二医院医生被打受重伤;暴力阴影下的医患关系2013年10月22日晚上湖北黄冈市中心医院发生伤医事件;2013年10月25日上午浙江温岭患者行刺医生致1死2伤;2013年10月27日江西南昌第一医院发生一起护士被一歹徒劫持事件。暴力阴影下的医患关系2014年3月5日中午,广东潮州市中心医院一患者酒精中毒抢救无效死亡,发生患者亲友押医生游行; 2014年3月6日,宁波象山县第一人民医院五官科医生被病人连打3个巴掌,被掴出血;2014年3月7日上午,北京大学第六医院候诊的患者突然闯入诊室,用锤子将正在给患者看病的医生打伤;纠纷→医闹→伤害2015年9月8日晚上江苏省启东市人民医院神经外科主任,在夜班会诊时碰到病人家属酒后滋事,要向值班女医生行凶,主任上前劝阻,欲夺下男子抡起的椅子,结果扑空倒地,行凶家属从裤子后袋拔出一个玻璃水杯向医生头部猛砸,医生顿时头破血流,行凶者仍然不肯罢休,再次操起桌子上的不锈钢水杯继续向医生头部砸去。纠纷→医闹→伤害2015年9月9日晚,中南大学湘雅医院急诊科分诊台护士吴芳,因拒绝为患者家属填写病历本封面的个人信息,招致谩骂打砸,并将诊台上的指示牌砸向吴护士,导致吴护士嘴唇破裂长约4cm,缝了8针。近日,广州中山一院急诊儿科一名患有噬血细胞综合征及淋巴细胞增殖性疾病的患儿,经过四天的抢救无效后死亡,患者家属持刀大闹急诊室。悲剧…………不要忘记另一类抱怨患者行心脏瓣膜置换术后10天突发猝死手术麻醉后发生恶性高热导致患者死亡感染输液过程中发生过敏反应死亡腰椎中度滑脱,手术后发生肺栓塞死亡另一类悲剧…………我们的选择1、互相抱怨2、暴力攻击3、隐瞒事实4、中伤对方如此难题,怎么办?1、痛定思痛2、寻找根源3、思考对策4、拓展出路医疗风险防范体系设计