宜家 背后的成功之道.ppt

宜家成功之道刘梦明陈晓虹王玲玲高雯雯张吉颖王听楠欧明刚谭婧张驰李华曾娜宜家简介◆全赇共有180家宜家连锁商店,分布在42个国家,2002年它的拥有者获取了10亿欧元收入和超过1亿歐元的净利涧(如此高的净刑涧率会让所有的零售商惊讶和羡慕),雇佣了7万A名员工,成为全球最大的家居商品季售南还赢得了Interbrand营销研究机枸排列的全赇100名最有价值品牌(第44名)的誉。这个庞大的商业机构创立于1943年。当肘,年仅17岁的创始人英格瓦°坎普拉德,有着萨螵次尔顿(WAL-MART创始人)一样的零售天分和***,本着“想赚点零花钱”的初裏,从邮购铅笔开始,宜家蹣跚起步。久经风雨而不倒,遍历忧患却更强,KEA势必有其独到的成功秘诀。优秀的管狸体糸,选择合逅的经营环境二自主研发产品,对品牌的绝对控制凶三严格的OEM管理措施四精心设计的物流体糸五独特的营销簑略六及肘的战略调整控制七完整的品牌战略优秀的管理体糸,选择合通的经营环境被英格瓦称为“世界独有”的宜家组织糸统,是这个机构的核心设置这个复杂机构主要有两个目的,一是保证宜家不从属或受制于某个国家和政府,而是永远处于家族控制之中,即便是政变和战争阶段也是如此,因为英格瓦一直对资本主义y必体糸内的那些不稳定因素保持怀疑和警惕,包括股东之间的利益争夺,资本市场的恶意收购,以g八及金融动荡带来的不安,必须有一种组织确保司永貘经营而不受干扰;二是宜家能够享受到利益的最大化(比如税收和更合适的外资企业政策)英氏控股集团英氏基金宜家基金(拥有英氏控股所有账面价值)管理控制资金来源宜家服务集团(执行宜家机构全球商店的管理业务宜家内务系统公司(宜家机构“精神领袖”(无形的手))宜家支持系统宜家贸易公司在英氏一宜家基金和英氏控股集团率共同控制资本权力之外,两个辅助集团进行实质运作。这个复杂的所有权机构直接导致了宜家商业管理统的成熟严密,所有的答狸任务被分得具体开且单纯,员工们只需要努力接标准执行就可以,有些肘候,员工只需要站在指定的地方儆指定的事情,员工的目标被确定得非常清!整个组织被完全“扁平化”这有利于这家公司在人不同的国家协调资金的周转和合理进税。在这种极度扁平和权利分散的管理架构下,谁也休想究整地享受宜家的全部管理乐趣,更不要说控制它了为躲开政治管制特别是经济约束(比如税收政策)瑞典迁移到丹麦,后来又到了荷兰,考虑到遗产税和家族资产的保护,英格瓦家族则由瑞典移民到丹麦,最后到了瑞士它在欧洲许多国家都有在资本或管理上人互相牵制的机构,从这个意义上讲,宜家更像是一个“独立于任何国家的公司二自主开发产品对品牌的绝对控制对于绝大多数零售商而言,制造商品牌依旧是主流,中间商品牌只能是一个有益的补充部分,绝不可能“喧宾夺主”,无论是沃尔玛还是家乐福都是如此。这就意味着仅仅控制了品牌的渠道,却无湍控制品牌的权益。VRIKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品弄拥有其专刑,每年有100多名设计师在疯狂工作以保证全部的产品、全部的专利”。所以对于IKEA而人言,绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力,也没有任何一家制造商能对他进行所谓的“分销链答狸”从某种意义上言,IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的机构。严格的OEM答理措施为了录大限度地降低制造成本,IKEA在金球范圆内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而長开激烈竞争,只有在保证质量的同时能达到录低成本的供应商才有可能得到大额订单。不仅如此,IKEA每年会重新评估其供应必商绩数,像中圆这样的劳动力成本更如低康的国家的供应商会不断地出现在其供应商名人平上另外,IKEA每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标,使得其制造成本能够进入一个持续下降的良性循环。宜家可以顺利地把所有商店的利涧吸收到国外低税收甚至是免穊收的国家和地区四、精心设计的物流体糸物流本来是家居类产品成本的火项,因为运翰实在是太烦了,但是IKEA通过“平板包装”就是不仅提高运输效率和降低了运輪成本,而且能够在装配上节省了一大笔组装成本(IKEA弄不提供组装好的家具成品,而是由顾容自行装运回家,人自行组装)。