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【最新卓越管理方案您可自由编辑】现场改善思路与方法最新卓越管理方寀模板,PPT模板可自由编輯,值得下载拥有前言管理的定义管理是计划,组织,用人,指导,及控制组织机构内的人员以及使用其它资源以达到的目的管理工作也可以看成是包含决策、协调及资源运用三种主要精神的工作管理的功能·一、计划:制定计划、策略、方案、程序及目标以达到组织机构的目的计划的多面性--管理层面、时间层面、主题面组织:建立适当的组织系统,协调组织内的人力物力等资源。架构形态、权力与授权、直线与幕僚管理的功能、用人:选才、培才、用才、留才。召募、甄选、调动与晋升、员工训练与发展·四、指导:指挥与领导下属完成工作。领导、激励、沟通。五、控制:确保组织机构向目标迈进。订立标准、测量进度分析差异、纠正错误。第一章改善概论主要的改善观念主要的改善活动主要的改善观念改善与管理过程与结果遵守PDCA循环/SDCA循环把质量放在第一位用数据说话·下一流程就是顾客改善与创新所谓改善,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进而逐次累加而成。创新,则是借助大笔资源投资于新技术或设备,而产生戏剧性的变化。·不论何种场合,以金钱作为主要评估因素时,创新便是昂贵的。高层管理创新中层管理改进改善督导人员维持维持作业人员图11工作职能图12改进分为创新和改善主要的改善活动全面质量控制/全面质量管理及时生产方式方针展开提案建议制度小集团活动全面质量管理在TQM中,Q表示质量,具有优先性但仍含有其他目标--即成本与交期。·T在TQM中,表示“全面的”,包含着组织内的每一个人,从最高层经中间管理阶层、现场督导人员,以及现场作业人员,更进一步延伸至供应商、经销商及批发商。T也意含着最高管理部门的领导及绩效,是TQM推行的成功要素。