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战略市场管理
战略市场管理
介绍和概述
管理系统的进化
管理的重点
假设
时间期限
该系统出现的时间
预算编制
长期规划
战略规划
战略市场管理
控制偏差和处理复杂情况
预测增长和处理复杂情况
改变战略类型和能力
应对战略突发情况和快速变化的威胁/机会
重复过去
新的趋势和不连续性可以得到预测
过去的趋势将继续下去
定期的计划无法适应迅速变化的环境
从70年代起
从50年代起
从90年代起
从20世纪初起
期间
实时
战略市场管理
定期制定计划的做法无法恰当地应对企业外部环境迅速变化的情况3>.
为了处理那些突发战略事件、快速发展的威胁和机会,就需要即时地、在定期计划之外做出战略决策.
需要一个连续的、实时的信息系统,而不仅仅是进行定期的分析.
进行更加敏感的环境扫描,明确和始终不断地监测所需要的信息领域,努力发展战略的灵活性,以及增强机构的开拓精神.
是主动的和面向未来的,而不仅仅是接受给定的环境.
战略市场管理
经理们应当对他们的行业在10年后将会是什么样子有清楚和共同的理解,并且有在那样一个世界里开展竞争的战略.
管理层对于未来具有出色的和眼光深远的见解,而不是一般的和被动反应的看法
高级管理层将重点放在重新构建核心战略上,而不是放在重新构建核心工作过程上
竞争对手将你的公司看作规则的制定者,而不是规则的跟随者
大多数情况下,公司是名列前茅的,而不是落在后面的.
战略的制定需要通过市场和市场环境,而不是机构内部的趋势来加以推动.
企业战略
企业战略
到哪里去竞争?
产品—市场投资决策
如何开展竞争?
价值要素资产和能力各个部门的战略和计划
产品—市场投资决策
业务范围的决定因素
,或者它决定不提供的产品
,或者是它不打算服务的市场
,或者是它要避免与其开展竞争的竞争对手

产品—市场投资决策
比业务范围更加重要的是动态变化情况:
在未来几年,将进入或者退去哪些产品市场?
哪些产品市场将发展或衰落?
内部还是外部产生的资金来源,还有那些非资金来源?
哪些业务部门由于未来变化更加重要需要得到投资?
产品—市场投资决策
投资方式将决定企业未来的发展方向:
为增长(或进入产品市场)进行投资
仅仅是为了保持目前的地位进行投资
通过最小的投资来挤干该项业务的带来的好处
通过清算或者摆脱该项业务来收回尽可多的资产
顾客价值要素
企业所提供东西的功能、情感、社会和自我表现等方面的好处而被认知的.
一项或多项价值要素需要彼此相关,对顾客有意义,并且反应在产品或服务的定位上.
为了支持成功的战略,这些价值要素应当长时期持续下去,并与竞争对手形成差异.
顾客价值要素可以包含在下列因素中:





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资产和能力
战略能力:
一个业务单位特别擅长的、对于该业务具有战略重要性的某种能力,通常是建立在知识或工艺的基础上.
战略资产:
一种比竞争对手强大的资源,如品