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有效的人力资源管理战略——人力资源管理创造竞争优势
有效的人力资源管理战略
——人力资源管理创造竞争优势
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有效的人力资源管理战略
目的
通过对人力资源管理战略的基本了解,掌握人力资源管理战略中应处理的关系以及人力资源管理战略中的内容、重点,帮助企业决策层/管理层制定有效的人力资源管理战略。
适应对象
公司董事、CEO、总经理、人力资源部经理、企业发展部经理、培训部经理等相关人士
主要内容
人力资源管理体系的目标与人力资源管理战略
人力资源管理战略与企业经营战略
人力资源管理战略与组织结构
人力资源管理战略与文化变革
人力资源战略规划
分层面的人才管理与业绩管理体系
多元化的激励体系
关键人才开发与优秀后备人才培养
人力资源管理体系的目标
公司的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现;
为提高员工个人和组织整体的业绩,人们应把促进组织的成功当作自己的义务。
与组织业绩紧密相连,具有连贯性的人事方针和制度,是企业最有效利用资源,实现经营目标的必要前提;
应努力寻求人力资源管理方针与经营目标之间的统一;
当企业文化合理时,人力资源管理方针应起支持作用,当其不合理时,人力资源管理方针应促使其改善;
创造理想的组织氛围,鼓励个人创造性,培养积极向上的作风。它应为合作、创新和全面质量管理的完善提供适宜的土壤;
创造灵活的组织体系,反应灵敏,适应性强,进而帮助公司实现竞争环境下的具体目标;
提高员工个人积极参与公司管理的积极性和职能分工方面的灵活性;
提供工作和组织条件,为员工充分发挥潜力提供所需支持;
维护完善员工队伍以及产品和服务。
有效的人力资源管理战略应致力于上述目标的实现
人力资源管理——竞争优势来源
人力资源管理是最难复制与模仿的管理,是企业独有的“知识产权”,能形成企业独特的竞争优势来源。
人力资源管理无固定模式,每一个企业都必须根据本企业的经营战略、组织结构、文化等因素,结合业务发展状况来发展自己的人力资源管理模式。
人力资源管理不是人力资源部一个部门的问题,而是公司每一个部门、每一位管理者的问题,尤其是高层高理者,如CEO。
每位管理者都是人力资源经理,都应学习并提高人力资源管理技能。
人力资源管理更多地强调战略问题,强调如何使人力资源为实现公司目标作更大贡献。
主要关注点包括:组织对利益相关者的需求是否敏感,开发人力资源迎接未来挑战,确保员工精力集中到增加组织投入的附加价值。人力资源管理强调组织具有灵活性和及时应变能力的重要性。质量管理也是重点之一,其中对组织经营及产品和服务质量的要求,会使组织为确保竞争优势而关注对高素质员工的需求。
人力资源管理战略层次
战略层次
此层次的焦点是公司与外部环境界面,主
要追求公司的整体利益。虽然近期业绩并
未被忽视,但主要关注的是长期问题。人
力资源主管应作为最高管理层的一员发挥
其影响。相关活动包括:
接班人规划——旨在发现新一代经理人员;
人力资源规划——为预测今后一段时间,如10年内,员工的数量和类型打下基础;
业绩管理——确定最适合本组织、能取得最佳效果的业绩评价体系类型;
报酬管理——确定未来时段内最有效的报酬体系,并选出与实现长期经营目标相关连的报酬种类;
培训与发展——草拟培育未来员工的总体发展计划。
管理层次
这个层次的重点从最高层转移到改善人力资源方针,方法和体系方面。人力资源的长远规划和方针将被细化为具体实施系统,如设计招聘选拔程序,奖励方案等。重要的是所有具体内容都应遵从战略层次制定的纲要和方向。
运作层次
该层次的主管直接与产品生产或提供具体服务的基层人员接触。人力资源管理制度在这一层次得到具体实施。
战略性人力资源管理的关键因素
社会、政治、法律及经济环境
劳动力
组织文化
组织战略
生产技术与工作管理
人力资源管理战略的实施
功能重组
战略整合
核心HR业务
非核心业务、
传统的人事管理事务
(附加值低)
外
包
非核心HR业务
(HR部)
(员工事务部
或外部专业机构)
HRM
HRD
功能整合
高层管理者要重视
企业经营战略与人力资源管理
世界许多著名跨国
公司一般通过以下
途径将力资源的管
理与企经营战略相
联系:
为实现公司战略目标而选择人力资源管理方式
在一定战略目标或环境下预测人力资源的需求并实施管