商场会员手册方案.doc

尺寸:高140X宽140或:高125X宽140P数:16P要求:设计画面成熟稳重、品质高雅、简练亲民。用色讲究,不跳跃。用广告语:“时尚生活品质VoguelifeMaplesQuality”贯穿设计始终说明:涉及到的英文部分待确认1P(封面):购物中心LOGO及会员手册TheMembershipGuidefor2P:用画面表现设计语言,元素提炼精准。3P:欢迎您加入Rewardingyoueverytime(致词)尊敬的顾客朋友:非常感谢您的光临!在这里,在购物中心,我们为您提供了舒适、温馨的购物环境和充满生活情趣的众多时尚商品。我们的主张是享受品质生活、追求精致人生!值此,诚邀您加入我们的会员,希望给您的生活带来无限乐趣!会员卡就是您享受生活、体验精致的通行证>>>4P:会员卡图解——(起到认知的作用)时尚生活品质体验一种理念一种品质一种体验5P:VIP会员卡图解——(起到认知的作用)尊贵生活高端体验一种理念一种品质一种体验6P:尊贵礼遇会员卡——*会员卡在有效期内,积分达18000分即可升为VIP会员卡;*(特例品牌依专柜明示);*积分换礼;*享受每季会员日惊喜活动;*享受生日惊喜:会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份;*享受其他活动资讯:为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动;VIP会员卡卡——*(特例品牌依专柜明示);*积分换礼;*享受每季会员日惊喜活动;*享受生日惊喜:会员生日当天凭本人有效证件来店,即可获得精美礼品一份;*享受其他活动资讯:为会员提供最新流行资讯、专业知识讲座、新品发布会、慈善公益等活动;*免费礼品包装(指定包装纸);*免费扦边;*免费停车(凭当日购物小票可免费停车贰小时);*提供贵宾休息室服务(包括:免费饮品、杂志等)。7P:尊贵礼遇◆积分送礼*累计积分满2000赠30元礼品或礼券满5000赠110元礼品或礼券满8000赠170元礼品或礼券满12000赠260元礼品或礼券满18000赠500元礼品或礼券在有效期内,积分返利形式为礼品或礼券,具体以兑奖当日店内明示为准。8P:尊贵礼遇◆外沿服务文字待定9P:温馨提示Kindnote查询*购物中心正常营业时间内,您可随时光临或致电本购物中心会员中心查询您的卡内积分。*购物中心长期举行积分回馈活动,您随时可持卡来店兑换您的积分礼品,兑换后所需积分自动扣除。*在有效期内达到积分返利但未兑奖,视同自动放弃兑奖权。*本人资料变更时请及时致电购物中心会员部。积分返利形式为礼品或礼券,具体以兑奖当日店内明示为准。10P:温馨提示Kindnote有效期*会员卡有效期:自办卡之日起一年内有效*一年内消费积分不足500分,您的会员资格将自动放弃◆挂失补办*卡发生丢失、被盗、损坏等情况时,请持有效证件及时到3层会员中心办理挂失补办手续,并交纳1元工本费*为防止被盗用,新卡补办的同时废除旧卡号,旧卡中原有的消费记录将移至新卡中◆退换货*购物积分后如需办理退换货,须持积分卡、购物凭证办理退换货、增减购物积分并调整本卡相应级别的手续*已领取过奖品或礼券,在办理退换货过程中应退还所有领奖品、礼券或以现金形式退还相应奖项金额11P:温馨提示Kindnote◆申办事宜*当日在购物中心现金消费累计388元或月现金消费累计1388