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管理我的情绪精编版.pptx

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约103页举报非法文档有奖

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情绪前言:情绪是人的心理活动过程中所产生的内心体验。情绪是复杂多样的,与人的需要、认知和行为相联系。情绪具有自我保护和人际交往等方面的功能,对学业、成长和健康具有直接影响。情绪表现为外向、活泼、充满***、情感丰富,更趋于稳定和心境化等特点,但也存在着情绪的波动和矛盾性,情绪表现容易极端化。一、情绪及其表现、情商1、情绪的含义情绪(Emotion),是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验,或者说,是人们在心理活动中,对客观事物的态度体验。一、情绪及其表现、情商2、情绪的构成情绪的基本要素:情绪的生理反应情绪的心理体验情绪的行为表现情绪的表现形式面部表情体态表情语态表情情绪接力高兴悲哀迷茫兴奋苦恼沮丧愤怒激动苦闷嫉妒委屈无聊3、情绪的表现与类型⑴七情之分喜怒哀惧爱恶欲⑵基本情绪和社会情绪基本情绪(情绪):主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如,人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。社会情绪(情感):情感(Feeling)是相对于情绪而言的一种内心体验,是与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。例如,作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。情感是在情绪的基础上形成和发展起来的,同时又通过情绪所表现出来。

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