移动产品基地和创新产品基地的管理模式 (2).ppt

产品基地和创新产品基地的管理模式
中国移动通信有限公司数据部
目录
1
成果简介
2
成果背景
3
成果包含的具体内容
4
成果中的主要创新点
5
成果实际应用和推广价值
产品基地和创新产品基地简介
2005年6月
8类产品创新
备选基地
2006年2月5个正式基地
8个备选基地
2006年8月
8个备选基地
考核后退出
2007年2月
基地商务模式调整
基地:充分调动省公司在产品创新方面的积极性,利用省公司更加贴近市场和用户、资源调动更为迅速的优势,快速进行产品开发和创新,短时间内在重点项目上取得突破
产品基地:一类产品的全网支撑
创新产品基地:重点产品突破创新
2008年3月
产品基地和创新产品基地分类确定
产品基地和创新产品基地简介
产品基地
公司
类别
产品
状态
发展状况
1
四川
音乐类
中央音乐平台
商用
业务发展概况:截止到07年底彩铃付费用户近2亿2千万,俱乐部高级会员达3546万。
资源配置:专门开辟了3000平方米数据机房供基地专门使用;建设了中央音乐平台,在该平台上承载12530网站、无线音乐俱乐部,以及其他无线音乐业务;目前团队成员已经超过135人,专业项目团队9个。
2
北京
消息类
飞信
商用
业务发展概况:截止到08年1月底到达用户超过7718万,活跃用户超过1220万。
资源配置:北京移动专职人员14人;产品开发团队:152人;运营支撑团队(新媒传信):102人,负责产品市场研究、规划、设计、开发以及维护
产品基地和创新产品基地简介
创新产品基地
公司
类别
产品
状态
发展状况
3
上海
图像类
手机电视
试商用
07年累计使用用户230万,累计收入超1000万
团队建设:整个团队人员超过60人
4
湖南
电子商务类
全国电子VIP项目、手机支付
试点
全网VIP电子卡业务目前在上线准备阶段(第一期发送量为350万张)
团队建设:整个团队人员约50人
“国家级移动电子商务应用创新中心”
5
辽宁
位置类
车务通、人员管家等
商用
准备
2007年1-9月累计收入520万,单月最高收入80万/月
团队建设:整个团队人员超过50人
基地管理模式提出的背景
产品开发、创新中的四个“难”
1、难以判断新产品是否满足市场需求
2、难以平衡产品规范、计划建设与新产品快速推出的矛盾
3、难以把控产品推出的时间点,产品推出过程长
4、难以建设集团层面的运营团队,负责产品的持续运营
新产品产生过程长、速度慢、用户不喜欢
新产品的持续运营能力差
基地管理模式提出的背景-产品开发创新时间长
原有的新产品管理流程
产品12个月左右推向市场(试商用),如计入各环节决策时间,可能需要12-21个月才能进入试商用阶段(如号簿管家: 2004年底决策,平台在2005年10月31日才到位)
需求提出
产品设计
规范
制定
产品
准备
试商用
准备
试商用
总部
省公司
提出
提出
提出
提出
牵头
参与
营销
营销
产品
完善
管理
实验室
测试
试点环境
搭建
运维
决策
决策
审核
审核
审核
10天
1-3月
1-3月
1-3月
3-9月
3-6月
营销
营销
选型
及决策
产品试点
1-3月
建设
商用
运营
营销
营销
运营
快速完成试商用准备:
快速决策流程
绿色通道
资金、场地、人力等资源保证
通过产品创新基地快速完成产品准备:
各阶段同步进行
产品初步完成即可快速试点
通过试点再不断完善产品设计和规范
保证产品的持续运营:
人力保证
资金保证
产品的运营和优化
基地管理模式提出的背景
基地的管理模式做到的四个“易”
1、新产品快速进入市场检验,使确定是否满足市场需求
——变得易
2、有设备专区,设备选型权下放、在试点试商用过程中形成标准规范,使规范化的同时保证产品推出的速度
——变得易
3、有快速决策流程,产品绿色通道,使产品推出时间的把控
——变得易
4、专业的运营团队负责,有各种资源的保障,使产品的持续运营和优化
——变得易
基地管理模式提出的背景
基地——通过灵活的机制和快速流程,更好地发掘客户需求,充分利用各种资源进行产品创新,并集中人力、物力、财力在较短的时间内在重点项目上取得突破,在全网形成示范效应。
算决策时间,约6-12个月推向市场,四川音乐基地承担的中央音乐平台、12530音乐网站仅用了5个月时间即实现了推向市场